Het kan voorkomen dat een bedrijf een solution provider gebruikt die helpt de middelen te bieden die nodig zijn om berichten naar jou te verzenden en van jou te ontvangen. Deze solution providers bieden diensten zoals het lezen, opslaan en beantwoorden van berichten namens het bedrijf.

Sommige bedrijven en solution providers¹ zullen gebruikmaken van het moederbedrijf van WhatsApp, Facebook, om berichten veilig op te slaan en klanten te beantwoorden. Hoewel Facebook niet automatisch je berichten zal gebruiken om te bepalen welke advertenties je te zien krijgt, kunnen bedrijven de chats die ze ontvangen wel voor hun eigen marketingdoeleinden gebruiken, waaronder het gebruik van advertenties op Facebook. Je kunt altijd contact opnemen met het bedrijf voor meer informatie over hun privacypraktijken.

¹ In 2021.