Dari waktu ke waktu, bisnis mungkin menggunakan penyedia solusi untuk membantu menyediakan cara-cara yang diperlukan untuk mengirim dan menerima pesan dari Anda. Para penyedia solusi ini dapat menyediakan layanan seperti membaca, menyimpan, dan merespons pesan atas nama bisnis tersebut.
Beberapa bisnis dan penyedia solusi1 akan menggunakan Facebook, perusahaan induk WhatsApp, untuk menyimpan pesan dengan aman dan merespons pelanggan. Walaupun Facebook tidak akan secara otomatis menggunakan pesan Anda untuk menginformasikan iklan mana yang Anda lihat, akun bisnis akan dapat menggunakan chat yang mereka terima untuk tujuan pemasaran, yang mungkin mencakup beriklan di Facebook. Anda dapat menghubungi akun bisnis tersebut untuk mempelajari selengkapnya mengenai praktik privasi mereka.
1 Di tahun 2021.