আপনাকে মেসেজ পাঠাতে এবং আপনার মেসেজ গ্রহণ করতে যে টুল প্রয়োজন তা প্রদান করার জন্য যেকোনও সময় একটি বিজনেস কোনও সলিউশন প্রোভাইডারকে কাজে লাগাতে পারে। এই সলিউশন প্রোভাইডার বিজনেসের পক্ষ থেকে বিভিন্ন পরিষেবা যেমন: মেসেজ পড়া, স্টোর করা এবং উত্তর প্রদানের কাজ করতে পারে।

কিছু বিজনেস ও সলিউশন প্রোভাইডার^১ সুরক্ষিত উপায়ে মেসেজ স্টোর করতে এবং গ্রাহকের উত্তর প্রদানের জন্য WhatsApp-এর প্যারেন্ট কোম্পানি Facebook-কে কাজে লাগাবে। যদিও Facebook আপনার পছন্দের বিজ্ঞাপন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য আপনার মেসেজ অটোমেটিক্যালি ব্যবহার করবে না, কিন্তু বিজনেস তার নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তাদের প্রাপ্ত চ্যাটগুলি ব্যবহার করতে পারবে, এর মধ্যে Facebook-এ বিজ্ঞাপন দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে সেই বিজনেসের সাথে সবসময় যোগাযোগ করতে পারবেন।

^১ ২০২১-এ।