Час від часу бізнеси можуть удаватися до послуг постачальників рішень, які пропонують інструменти для отримання й надсилання повідомлень. Ці постачальники можуть надавати такі послуги, як читання та зберігання повідомлень і надсилання на них відповідей від імені бізнесу.
Деякі бізнеси й постачальники рішень1 використовуватимуть послуги Facebook, материнської компанії WhatsApp, щоб безпечно зберігати отримані від клієнтів повідомлення та відповідати на них. Хоча Facebook автоматично не аналізуватиме вміст ваших повідомлень, щоб показувати вам відповідну рекламу, бізнеси зможуть використовувати отримані бесіди для власних маркетингових потреб. Це може передбачати розміщення реклами у Facebook. Ви можете будь-коли зв'язатися з бізнесом, щоб дізнатися більше про те, як він дбає про вашу конфіденційність.
1 У 2021 р.