我们已于 2021 年 1 月更新服务条款和隐私政策
我们就商家和顾客之间的沟通对服务条款和隐私政策进行了更改，并于 2021 年 1 月发布。在本次更新中，我们还提供了有关如何收集、共享和使用数据的更多信息。
我们对保护隐私的承诺不会改变。您的个人对话仍受到端到端加密的保护，这意味着除了您和对话成员以外的其他任何人都无法查看或收听您的消息，WhatsApp 和 Meta 也不例外。
我们有责任解释清楚这些更新。以下是须知事项：
有什么新变化？
您可以在 WhatsApp 上与更多商家沟通，该方式比电话或电子邮件更便捷。这完全是由用户选用的功能。
每天，数以百万的用户在使用 WhatsApp 与大大小小的商家沟通。您可以通过给商家发消息进行咨询、完成购买以及了解详情。您可以选择是否通过 WhatsApp 与商家对话，也能封锁对方或将其从您的联系人名单中删除。
航空公司或零售商家等较大规模的企业一次可能会收到成千上万名顾客的消息，他们通过消息询问航班信息或者追踪订单。为了确保能够迅速回复，这些企业可能会将 Meta 作为技术提供商，代替他们管理并回复消息。出现这种情况时，我们会清楚地标记对话以便您知道。
我们进一步阐明了 WhatsApp 如何收集、共享和使用数据。
变更后的隐私政策会为您提供有关 WhatsApp 如何管理您信息的详细信息。我们在隐私政策的部分章节增加了更多详细内容，还新增了一些章节。我们还简化了隐私政策页面的布局，更便于用户阅读浏览。
您可以在 此处 下载您 WhatsApp 帐号信息和设置的报告。
哪些方面不会改变
您和亲朋好友之间的个人对话的隐私和安全性永不会改变。
WhatsApp 和 Meta 都无法查看您和亲朋好友共享的内容，包括您的个人消息和电话、您共享的附件或您发送的位置。我们不会记录每个用户向谁发送消息或发起通话邀请，WhatsApp 也不会与 Meta 共享您的联系人。
