Ajouter votre compte

Remarque : si vous décidez d'ajouter votre compte WhatsApp, vos contacts ne seront pas partagés avec Facebook, mais seront stockés sur l'appareil Portal.

1. Sur votre Portal, appuyez sur ou sélectionnez Paramètres > Comptes > votre nom > Connecter WhatsApp. Vous verrez apparaître un code dont vous aurez besoin pour vous connecter à Facebook.
2. Ouvrez facebook.com/device sur votre téléphone ou sur le navigateur de votre ordinateur. Si vous utilisez votre :
   • Téléphone, appuyez sur SAISIR LE CODE. Saisissez le code, puis appuyez sur CONTINUER > Confirmer.
   • Ordinateur, saisissez le code, puis cliquez sur Continuer > Confirmer.
3. Sur votre Portal, cochez la case En cochant la case, vous acceptez de recevoir des messages de Portal sur WhatsApp.
4. Appuyez sur ou sélectionnez Continuer > Suivant.
5. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone.
• Android : appuyez sur Plus d'options > Appareils connectés > CONNECTER UN APPAREIL. Suivez les instructions à l'écran si votre appareil est doté de l'authentification biométrique. Si vous n'avez pas activé l'authentification biométrique, vous devrez saisir le code PIN utilisé pour déverrouiller votre téléphone.
• iPhone : allez dans les Réglages de WhatsApp et appuyez sur Appareils connectés > Connecter un appareil > OK. Sur iOS 14 et les versions ultérieures, utilisez Touch ID ou Face ID pour déverrouiller. Si vous n'avez pas activé l'authentification biométrique, vous devrez saisir le code PIN utilisé pour déverrouiller votre téléphone.
6. Utilisez votre téléphone pour scanner le code QR sur votre Portal.
7. Sur votre Portal, appuyez sur ou sélectionnez Terminé.

Remarque : l'authentification est gérée par le système d'exploitation de votre appareil à l'aide des données biométriques qui y sont stockées. WhatsApp ne peut pas accéder aux informations biométriques stockées par le système d'exploitation de votre appareil.

Supprimer votre compte

1. Sur votre Portal, appuyez sur ou sélectionnez Paramètres > Comptes > votre nom > WhatsApp > Supprimer le compte.
2. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone ou WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop sur votre ordinateur.
3. Ouvrez la discussion individuelle avec "Portal from Facebook" pour voir le code de confirmation qui a été envoyé.
4. Sur votre Portal, saisissez le code de confirmation, puis appuyez sur ou sélectionnez Terminé > Supprimer.

Ressources connexes

• Comment appeler un contact WhatsApp sur Portal
• Pour en savoir plus sur Portal, consultez le centre d'aide de Portal.