Kuweka akaunti yako

Kumbuka: Ukiamua kuweka akaunti yako ya WhatsApp, waasiliani wako hawashirikiwi na Facebook, lakini watahifadhiwa kwenye maunzi ya kifaa cha Portal.

1. Kwenye Portal yako, gusa au chagua Mipangilio > Akaunti > jina lako > Unganisha WhatsApp. Utaona msimbo ambao utahitaji kutumia ili uingie kwenye Facebook.
2. Fungua facebook.com/device kwenye kivinjari cha simu au kompyuta yako. Ikiwa unatumia:
   • Simu: Gusa WEKA MSIMBO. Weka msimbo, halafu gusa ENDELEA > Thibitisha.
   • Kompyuta: Weka msimbo, halafu bofya Endelea > Thibitisha.
3. Kwenye Portal yako, chagua Kwa kuchagua, unakubali kupokea ujumbe kutoka kwenye Portal katika WhatsApp.
4. Gusa au chagua Endelea > Inayofuata.
5. Fungua WhatsApp kwenye simu yako.
• Android: Gusa Hiari zaidi > WhatsApp Web > UNGANISHA KIFAA. Fuata maelekezo yaliyo kwenye skrini ikiwa kifaa chako kina uthibitishaji wa bayometriki.
• iPhone: Nenda kwenye Mipangilio ya WhatsApp > gusa WhatsApp Web/Desktop > Unganisha Kifaa > Sawa. Kwenye iOS 14 na matoleo ya baadaye, tumia Touch ID au Face ID kufungua.
6. Tumia simu yako kuchanganua msimbo wa QR ulio kwenye Portal yako.
7. Kwenye Portal yako, gusa au chagua Nimemaliza.

Kumbuka: Uthibitishaji hushughulikiwa na mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako kwa kutumia alama za bayometriki zilizohifadhiwa humo. WhatsApp haiwezi kufikia taarifa za bayometriki zilizohifadhiwa kwenye mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako.

Kuondoa akaunti yako

1. Kwenye Portal yako, gusa au chagua Mipangilio > Akaunti > jina lako > WhatsApp > Ondoa Akaunti.
2. Fungua WhatsApp kwenye simu au WhatsApp Web au WhatsApp Desktop kwenye kompyuta yako.
3. Fungua soga husika iliyo na "Portal kutoka Facebook" ili uone msimbo wa uthibitishaji uliotumwa.
4. Kwenye Portal yako, weka msimbo wa uthibitishaji, halafu gusa au chagua Nimemaliza > Ondoa.

Rasilimali zinazohusiana

• Jinsi ya kumpigia simu mwasiliani wa WhatsApp kwenye Portal
• Pata maelezo zaidi kuhusu Portal katika Kituo cha Msaada cha Portal.