Adăugarea contului

Notă: Dacă decideți să vă adăugați contul WhatsApp pe Portal, contactele dumneavoastră nu sunt distribuite către Facebook, ci sunt stocate în hardware-ul dispozitivului.

1. Pe dispozitivul Portal, atingeți sau selectați Settings („Setări”) > Accounts („Conturi”) > numele dumneavoastră > Connect WhatsApp („Conectați WhatsApp”). Veți vedea un cod pe care va trebui să îl folosiți pentru a vă conecta la Facebook.
2. Deschideți facebook.com/device pe telefon sau în browserul computerului. Dacă vă folosiți:
   • telefonul, atingeți INTRODU CODUL. Introduceți codul, apoi atingeți CONTINUĂ > Confirmă;
   • computerul, introduceți codul, apoi dați clic pe Continuă > Confirmă.
3. Pe Portal, bifați By checking, you agree to receive messages from Portal on WhatsApp („Prin bifarea acestei opțiuni, acceptați să primiți mesaje de la Portal pe WhatsApp”).
4. Atingeți sau selectați Continue („Continuați”) > Next („Înainte”).
5. Deschideți WhatsApp pe telefon.
• Android: Atingeți Mai multe opțiuni > WhatsApp Web > ASOCIAȚI UN DISPOZITIV. Dacă dispozitivul are autentificare biometrică, urmați instrucțiunile de pe ecran.
• iPhone: Accesați Setările WhatsApp > atingeți WhatsApp Web/Desktop > Asociați un dispozitiv > OK. Pe iOS 14 sau versiuni mai recente, folosiți Touch ID sau Face ID pentru a debloca dispozitivul.
6. Folosiți telefonul pentru a scana codul QR afișat pe Portal.
7. Pe Portal, atingeți sau selectați Done („Gata”).

Notă: Autentificarea este gestionată de sistemul de operare al dispozitivului, utilizând datele biometrice stocate acolo. WhatsApp nu poate accesa informațiile biometrice stocate de sistemul de operare al dispozitivului.

Eliminarea contului

1. Pe Portal, atingeți sau selectați Settings („Setări”) > Accounts („Conturi”) > numele dumneavoastră > WhatsApp > Remove Account („Eliminați contul”).
2. Deschideți fie WhatsApp pe telefon, fie WhatsApp Web sau WhatsApp Desktop pe computer.
3. Deschideți conversația individuală cu Portal from Facebook („Portal de la Facebook”) pentru a vedea codul de confirmare care v-a fost trimis.
4. Pe Portal, introduceți codul de confirmare, apoi atingeți sau selectați Done („Gata”) > Remove („Eliminați”).

Resurse corelate:

• Cum puteți apela un contact WhatsApp pe Portal
• Puteți afla mai multe informații despre Portal din Centrul de ajutor Portal.