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Come aggiungere o rimuovere il tuo account WhatsApp su Portal
Aggiungere l’account
- su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > Collega WhatsApp. Vedrai un codice che dovrai utilizzare per accedere a Facebook
- apri facebook.com/device sul telefono o browser del computer. Se utilizzi il:
- telefono: tocca INSERISCI CODICE. Inserisci il codice e tocca CONTINUA > Conferma
- computer: inserisci il codice e clicca Continua > Conferma
- su Portal, seleziona Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp
- tocca o seleziona Continua > Avanti
- apri WhatsApp sul telefono. A seconda del tuo dispositivo segui questi passaggi:
- Android: tocca la schermata CHAT tocca > Altre opzioni
- iPhone: tocca Impostazioni > WhatsApp Web/Desktop
- Android: tocca la schermata CHAT tocca > Altre opzioni
- inquadra il codice QR che compare su Portal. Se sei connesso a un altro dispositivo mentre cerchi di eseguire la scansione, tocca:
- Android:
- iPhone: Inquadra il codice QR
- Android:
- su Portal, tocca o seleziona Fine
Rimuovere l’account
- su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > WhatsApp > Rimuovi account
- apri WhatsApp sul telefono o WhatsApp Web o WhatsApp Desktop sul computer
- apri la chat individuale con "Portal di Facebook" per visualizzare il codice di conferma che ti è stato inviato
- su Portal, inserisci il codice di conferma e tocca o seleziona Fine > Rimuovi
Risorse correlate
- Scopri come chiamare un contatto WhatsApp su Portal
- per ulteriori informazioni su Portal, visita il Centro assistenza di Portal