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Come aggiungere o rimuovere il tuo account WhatsApp su Portal

Come aggiungere il tuo account

Nota: se decidi di aggiungere il tuo account WhatsApp, i tuoi contatti WhatsApp verranno memorizzati solo sul dispositivo Portal e non saranno condivisi con Facebook.

  1. Sul tuo dispositivo Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > Collega WhatsApp. Vedrai un codice che dovrai utilizzare per accedere a Facebook.
  2. Apri facebook.com/device sul telefono o nel browser del computer. Se utilizzi il:
    • telefono: tocca INSERISCI CODICE. Inserisci il codice e tocca CONTINUA > Conferma
    • computer: inserisci il codice e clicca su Continua > Conferma
  3. Su Portal, seleziona Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp da Portal.
  4. Tocca o seleziona Continua > Avanti.
  5. Apri WhatsApp sul telefono.
    • Android: tocca Altre opzioni > WhatsApp Web > COLLEGA UN DISPOSITIVO. Segui le istruzioni sullo schermo se il tuo dispositivo permette l'autenticazione tramite il riconoscimento biometrico
    • iPhone: vai alle Impostazioni di WhatsApp > tocca WhatsApp Web/Desktop > Collega un dispositivo > OK. Su iOS 14 e versioni successive, utilizza Touch ID o Face ID per sbloccare
  6. Usa il telefono per eseguire la scansione del codice QR che compare su Portal.
  7. Su Portal, tocca o seleziona Fatto.

Nota: l'autenticazione è gestita dal sistema operativo del dispositivo che utilizza i dati biometrici memorizzati. WhatsApp non può accedere alle informazioni biometriche memorizzate dal sistema operativo del tuo dispositivo.

Come rimuovere il tuo account

  1. Su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > WhatsApp > Rimuovi account.
  2. Apri WhatsApp sul telefono o WhatsApp Web o WhatsApp Desktop sul computer.
  3. Apri la chat individuale con "Portal di Facebook" per visualizzare il codice di conferma che ti è stato inviato.
  4. Su Portal, inserisci il codice di conferma e tocca o seleziona Fatto > Rimuovi.

Risorse correlate

  • Come chiamare un contatto WhatsApp su Portal.
  • Scopri di più sul dispositivo Portal nel Centro assistenza di Portal.
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