Come aggiungere il tuo account

Nota: se decidi di aggiungere il tuo account WhatsApp, i tuoi contatti WhatsApp verranno memorizzati solo sul dispositivo Portal e non saranno condivisi con Facebook.

1. Sul tuo dispositivo Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > Collega WhatsApp. Vedrai un codice che dovrai utilizzare per accedere a Facebook.
2. Apri facebook.com/device sul telefono o nel browser del computer. Se utilizzi il:
   • telefono: tocca INSERISCI CODICE. Inserisci il codice e tocca CONTINUA > Conferma
   • computer: inserisci il codice e clicca su Continua > Conferma
3. Su Portal, seleziona Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp da Portal.
4. Tocca o seleziona Continua > Avanti.
5. Apri WhatsApp sul telefono.
• Android: tocca Altre opzioni > Dispositivi collegati > COLLEGA UN DISPOSITIVO. Segui le istruzioni sullo schermo se il tuo dispositivo permette l'autenticazione tramite il riconoscimento biometrico. Se l'autenticazione biometrica non è attivata, ti verrà chiesto di inserire il PIN che usi per sbloccare il telefono.
• iPhone: vai nelle impostazioni di WhatsApp > tocca Dispositivi collegati > Collega un dispositivo > OK. Su iOS 14 e versioni successive, utilizza Touch ID o Face ID per sbloccare. Se l'autenticazione biometrica non è attivata, ti verrà chiesto di inserire il PIN che usi per sbloccare il telefono.
6. Usa il telefono per eseguire la scansione del codice QR che compare su Portal.
7. Su Portal, tocca o seleziona Fatto.

Nota: l'autenticazione è gestita dal sistema operativo del dispositivo che utilizza i dati biometrici memorizzati. WhatsApp non può accedere alle informazioni biometriche memorizzate dal sistema operativo del tuo dispositivo.

Come rimuovere il tuo account

1. Su Portal, tocca o seleziona Impostazioni > Account > il tuo nome > WhatsApp > Rimuovi account.
2. Apri WhatsApp sul telefono oppure WhatsApp Web o WhatsApp Desktop sul computer.
3. Apri la chat individuale con "Portal di Facebook" per visualizzare il codice di conferma che ti è stato inviato.
4. Su Portal, inserisci il codice di conferma e tocca o seleziona Fatto > Rimuovi.

Risorse correlate

• Come chiamare un contatto WhatsApp su Portal.
• Scopri di più sul dispositivo Portal nel Centro assistenza di Portal.