Menambahkan akun WhatsApp

Catatan: Jika Anda memutuskan untuk menambahkan akun WhatsApp, kontak WhatsApp Anda tidak akan dibagikan dengan Facebook. Kontak WhatsApp akan disimpan pada perangkat Portal.

1. Pada Portal, ketuk atau pilih Settings > Accounts > nama Anda > Connect WhatsApp. Anda akan melihat kode yang perlu Anda gunakan untuk masuk ke Facebook.
2. Buka facebook.com/device di browser telepon atau komputer. Jika Anda menggunakan:
   • Telepon: Ketuk MASUKKAN KODE. Masukkan kode lalu ketuk LANJUT > Konfirmasi.
   • Komputer: Masukkan kode lalu klik Lanjut > Konfirmasi.
3. Pada Portal, beri centang pada By checking, you agree to receive messages from Portal on WhatsApp.
4. Ketuk atau pilih Continue > Next.
5. Buka WhatsApp pada telepon.
• Android: Ketuk Opsi lainnya > Perangkat tertaut > TAUTKAN PERANGKAT. Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar jika perangkat Anda memiliki fitur autentikasi biometrik. Jika tidak mengaktifkan autentikasi biometrik, Anda akan diminta untuk memasukkan PIN yang digunakan untuk membuka kunci telepon.
• iPhone: Buka Pengaturan WhatsApp > ketuk Perangkat Tertaut > Tautkan Perangkat > OKE. Di iOS 14 dan yang lebih baru, gunakan Touch ID atau Face ID untuk membuka kunci. Jika tidak mengaktifkan autentikasi biometrik, Anda akan diminta untuk memasukkan PIN yang digunakan untuk membuka kunci telepon.
6. Gunakan telepon Anda untuk memindai kode QR yang ditampilkan pada komputer.
7. Pada Portal, ketuk atau pilih Done.

Catatan: Autentikasi ditangani oleh sistem operasi perangkat Anda menggunakan informasi biometrik yang disimpan pada perangkat. WhatsApp tidak dapat mengakses informasi biometrik yang disimpan oleh sistem operasi perangkat Anda.

Menghapus akun WhatsApp

1. Pada Portal, ketuk atau pilih Settings > Accounts > nama Anda > WhatsApp > Remove Account.
2. Buka WhatsApp pada telepon. Pada komputer, buka WhatsApp Web atau WhatsApp Desktop.
3. Buka chat individual dengan "Portal from Facebook" untuk melihat kode konfirmasi yang telah dikirimkan.
4. Pada Portal, masukkan kode konfirmasi tersebut lalu ketuk atau pilih Done > Remove.

Sumber terkait:

• Cara melakukan panggilan ke kontak WhatsApp pada Portal
• Pelajari selengkapnya mengenai Portal di Pusat Bantuan Portal