WhatsApp Main PageWhatsApp Main PageHelp Center
WHATSAPP WEB
FUNCIONES
DESCARGAR
SEGURIDAD
CENTRO DE AYUDA

Select your language

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Descargar

  • Funciones

  • Seguridad

  • Centro de ayuda

  • Contáctanos

¿En qué podemos ayudarte?

También puedes revisar los siguientes temas para encontrar la información que buscas.
  1. General
  2. Llamadas y videollamadas

Cómo añadir o eliminar tu cuenta de WhatsApp en Portal

Añadir la cuenta

Nota: Si decides añadir tu cuenta de WhatsApp, tus contactos no se comparten con Facebook, sino que se almacenan en el dispositivo Portal.

  1. En tu Portal, toca o selecciona Ajustes > Cuentas > tu nombre > Conectar WhatsApp. Verás un código que debes usar para acceder a Facebook.
  2. En el navegador de tu teléfono o computadora, abre facebook.com/device. Para cada uno de los siguientes dispositivos, sigue los pasos correspondientes:
    • Teléfono: Toca INGRESAR CÓDIGO. Ingresa el código y toca CONTINUAR > Confirmar.
    • Computadora: Ingresa el código y, luego, haz clic en Continuar > Confirmar.
  3. En tu Portal, marca la casilla correspondiente al mensaje que indica Al marcar la casilla, aceptas recibir mensajes de Portal por WhatsApp.
  4. Toca o selecciona Continuar > Siguiente.
  5. Abre WhatsApp en tu teléfono.
    • Android: Toca el ícono de más opciones > Dispositivos vinculados > VINCULAR UN DISPOSITIVO. Si tu dispositivo permite la autenticación biométrica, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Si no tienes activada la opción de autenticación biométrica, se te pedirá que ingreses el PIN que usas para desbloquear tu teléfono.
    • iPhone: En WhatsApp, ve a Configuración > pulsa Dispositivos vinculados > Vincular un dispositivo > OK. En iOS 14 y versiones posteriores, usa Touch ID o Face ID para desbloquear el teléfono. Si no tienes activada la opción de autenticación biométrica, se te pedirá que ingreses el PIN que usas para desbloquear tu teléfono.
  6. Usa tu teléfono para escanear el código QR que aparece en la pantalla de tu Portal.
  7. En tu Portal, toca o selecciona Listo.

Nota: Debido a que el sistema operativo de tu dispositivo gestiona la autenticación mediante los rasgos biométricos que almacena, WhatsApp no puede acceder a esta información.

Eliminar la cuenta

  1. En tu Portal, toca o selecciona Ajustes > Cuentas > tu nombre > WhatsApp > Eliminar cuenta.
  2. Abre WhatsApp en tu teléfono o accede a WhatsApp Web o WhatsApp Escritorio en tu computadora.
  3. Abre el chat individual con "Portal from Facebook" para ver el código de confirmación que se envió.
  4. En tu Portal, ingresa el código de confirmación, toca o selecciona Listo > Eliminar.

Recursos relacionados

  • Obtén información sobre cómo llamar a un contacto de WhatsApp en Portal.
  • Obtén más información acerca de Portal en el Centro de ayuda de Portal.
¿Te resultó útil este artículo?
SíNo
¿Por qué no te resultó el artículo?
  • El artículo fue confuso
  • El artículo no respondió mi pregunta
  • La solución no funciona
  • No me gusta la función o la política
Gracias por tus comentarios
Centro de ayuda

WHATSAPP

Funciones

Seguridad

Descargar

WhatsApp Web

Empresas

Privacidad

EMPRESA

Información

Empleo

Nuestra marca

Contáctanos

Blog

Historias de WhatsApp

DESCARGAR

Mac/PC

Android

iPhone

AYUDA

Centro de ayuda

Twitter

Facebook

Coronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Privacidad y Condiciones