Como remover ou associar a sua conta do WhatsApp ao Portal
Para associar a sua conta
Nota: se associar a sua conta do WhatsApp, os seus contactos não são partilhados com o Facebook. Em vez disso, são armazenados no dispositivo Portal.
- No seu Portal, selecione ou toque em Settings (Definições) > Accounts (Contas) > o seu nome > Connect WhatsApp (Associar ao WhatsApp). De seguida, verá o código necessário para iniciar sessão no Facebook.
- Abra facebook.com/device no navegador do seu telemóvel ou computador. Se estiver a usar:
- Telemóvel: toque em Introduz o código. Introduza o código e depois toque em Continuar > Confirmar.
- Computador: introduza o código e clique em Continuar > Confirmar.
- No seu Portal, assinale By checking, you agree to receive messages from Portal on WhatsApp (Ao assinalar esta opção, concorda receber mensagens do Portal no WhatsApp).
- Selecione ou toque em Continue (Continuar) > Next (Seguinte).
- Abra o WhatsApp no seu telemóvel.
- Android: toque em Mais opções
> Dispositivos associados > Associar um dispositivo. Caso o seu dispositivo tenha autenticação biométrica, siga as instruções que surgirem no ecrã. Se não tiver a autenticação biométrica ativada, ser-lhe-á solicitado o PIN que utiliza para desbloquear o telemóvel. - iPhone: no WhatsApp, abra as Definições > toque em Dispositivos associados > Associar um dispositivo > OK. Em iOS 14 ou versões posteriores, use o Touch ID ou Face ID para desbloquear. Se não tiver a autenticação biométrica ativada, ser-lhe-á solicitado o PIN que utiliza para desbloquear o telemóvel.
- Use o seu telemóvel para ler o código QR no Portal.
- No seu Portal, selecione ou toque em Done (Concluído).
Nota: A autenticação é realizada pelo sistema operativo do seu dispositivo, recorrendo aos dados biométricos nele armazenados. O WhatsApp não tem acesso aos dados biométricos armazenados no sistema operativo do dispositivo.
Para remover a sua conta
- No seu Portal, selecione ou toque em Settings (Definições) > Accounts (Contas) > o seu nome > WhatsApp > Remove Account (Remover conta).
- Abra o WhatsApp no seu telemóvel, ou abra, no seu computador, o WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop.
- Abra a conversa com "Portal from Facebook" para ver o código de confirmação enviado.
- Introduza o código de confirmação no seu Portal e, de seguida, selecione ou toque em Done (Concluído) > Remove (Remover).
Recursos relacionados
- Como telefonar a um contacto do WhatsApp no Portal
- Para mais informações sobre o Portal, visite o Centro de ajuda do Portal