Página principal do WhatsAppPágina principal do WhatsAppCentro de ajuda
WHATSAPP WEB
FUNCIONALIDADES
DESCARREGAR
SEGURANÇA
CENTRO DE AJUDA

Selecione o seu idioma

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Descarregar

  • Funcionalidades

  • Segurança

  • Centro de ajuda

  • Contacte-nos

Em que podemos ser úteis?

Também pode pesquisar por categorias de tópicos.
  1. Geral
  2. Chamadas de voz e videochamadas

Como remover ou associar a sua conta do WhatsApp ao Portal

Para associar a sua conta

Nota: se associar a sua conta do WhatsApp, os seus contactos não são partilhados com o Facebook. Em vez disso, são armazenados no dispositivo Portal.

  1. No seu Portal, selecione ou toque em Settings (Definições) > Accounts (Contas) > o seu nome > Connect WhatsApp (Associar ao WhatsApp). De seguida, verá o código necessário para iniciar sessão no Facebook.
  2. Abra facebook.com/device no navegador do seu telemóvel ou computador. Se estiver a usar:
    • Telemóvel: toque em Introduz o código. Introduza o código e depois toque em Continuar > Confirmar.
    • Computador: introduza o código e clique em Continuar > Confirmar.
  3. No seu Portal, assinale By checking, you agree to receive messages from Portal on WhatsApp (Ao assinalar esta opção, concorda receber mensagens do Portal no WhatsApp).
  4. Selecione ou toque em Continue (Continuar) > Next (Seguinte).
  5. Abra o WhatsApp no seu telemóvel.
    • Android: toque em Mais opções > Dispositivos associados > Associar um dispositivo. Caso o seu dispositivo tenha autenticação biométrica, siga as instruções que surgirem no ecrã. Se não tiver a autenticação biométrica ativada, ser-lhe-á solicitado o PIN que utiliza para desbloquear o telemóvel.
    • iPhone: no WhatsApp, abra as Definições > toque em Dispositivos associados > Associar um dispositivo > OK. Em iOS 14 ou versões posteriores, use o Touch ID ou Face ID para desbloquear. Se não tiver a autenticação biométrica ativada, ser-lhe-á solicitado o PIN que utiliza para desbloquear o telemóvel.
  6. Use o seu telemóvel para ler o código QR no Portal.
  7. No seu Portal, selecione ou toque em Done (Concluído).

Nota: A autenticação é realizada pelo sistema operativo do seu dispositivo, recorrendo aos dados biométricos nele armazenados. O WhatsApp não tem acesso aos dados biométricos armazenados no sistema operativo do dispositivo.

Para remover a sua conta

  1. No seu Portal, selecione ou toque em Settings (Definições) > Accounts (Contas) > o seu nome > WhatsApp > Remove Account (Remover conta).
  2. Abra o WhatsApp no seu telemóvel, ou abra, no seu computador, o WhatsApp Web ou WhatsApp Desktop.
  3. Abra a conversa com "Portal from Facebook" para ver o código de confirmação enviado.
  4. Introduza o código de confirmação no seu Portal e, de seguida, selecione ou toque em Done (Concluído) > Remove (Remover).

Recursos relacionados

  • Como telefonar a um contacto do WhatsApp no Portal
  • Para mais informações sobre o Portal, visite o Centro de ajuda do Portal
Este artigo foi útil?
SimNão
Porque é que este artigo não foi útil?
  • O artigo está confuso
  • O artigo não respondeu à minha pergunta
  • A solução não funcionou
  • Não gosto desta funcionalidade/política
Obrigado pelos seus comentários
Centro de ajuda

WHATSAPP

Funcionalidades

Segurança

Descarregar

WhatsApp Web

Empresas

Privacidade

EMPRESA

Informações

Empregos

Imagens corporativas

Contacte-nos

Blogue

Histórias do WhatsApp

DESCARREGAR

Mac/PC

Android

iPhone

AJUDA

Centro de ajuda

Twitter

Facebook

Coronavírus

2022 © WhatsApp LLC

Privacidade e Termos