Menambah akaun anda

Nota: Jika anda memutuskan untuk menambah akaun WhatsApp anda, kenalan anda tidak akan dikongsi dengan Facebook, tetapi disimpan pada peranti Portal.

1. Pada Portal anda, ketik atau pilih Tetapan > Akaun > nama anda > Sambungkan WhatsApp. Anda akan melihat kod yang perlu digunakan untuk log masuk ke Facebook.
2. Buka facebook.com/device pada pelayar telefon atau komputer anda. Jika anda menggunakan:
   • Telefon: Ketik MASUKKAN KOD. Masukkan kod tersebut, kemudian ketik TERUSKAN > Sahkan.
   • Komputer: Masukkan kod tersebut, kemudian klik Teruskan > Sahkan.
3. Pada Portal anda, tandakan Dengan menandakan kotak semak, anda bersetuju untuk menerima mesej daripada Portal di WhatsApp.
4. Ketik atau pilih Teruskan > Seterusnya.
5. Buka WhatsApp pada telefon anda.
• Android: Ketik Pilihan lain > Peranti Terpaut > PAUTKAN PERANTI. Ikuti arahan pada skrin jika peranti anda mempunyai ciri pengesahan biometrik. Jika anda tidak mendayakan ciri pengesahan biometrik, anda akan diprom untuk memasukkan pin yang anda gunakan untuk membuka kunci telefon anda.
• iPhone: Pergi ke Seting WhatsApp > ketik Peranti Terpaut > Pautkan Peranti > OK. Pada iOS 14 dan kemudian, gunakan ID Sentuh atau ID Muka untuk membuka kunci. Jika anda tidak mendayakan ciri pengesahan biometrik, anda akan diprom untuk memasukkan pin yang anda gunakan untuk membuka kunci telefon anda.
6. Gunakan telefon anda untuk mengimbas kod QR pada Portal anda.
7. Pada Portal anda, ketik atau pilih Selesai.

Nota: Proses pengesahan dikendalikan oleh sistem operasi peranti anda menggunakan maklumat biometrik yang disimpan pada peranti. WhatsApp tidak boleh mengakses maklumat biometrik yang disimpan oleh sistem operasi peranti anda.

Mengalih keluar akaun anda

1. Pada Portal anda, ketik atau pilih Tetapan > Akaun > nama anda > WhatsApp > Alih keluar Akaun.
2. Buka WhatsApp pada telefon anda, atau WhatsApp Web atau WhatsApp Desktop pada komputer anda.
3. Buka sembang individu dengan "Portal daripada Facebook" untuk melihat kod pengesahan yang telah dihantar.
4. Pada Portal anda, masukkan kod pengesahan, kemudian ketik atau pilih Selesai > Alih keluar.

Sumber berkaitan

• Cara menghubungi kenalan WhatsApp pada Portal
• Ketahui lebih lanjut tentang Portal di Pusat Bantuan Portal.