Account hinzufügen

Hinweis: Wenn du dich entscheidest, deinen WhatsApp Account hinzuzufügen, werden deine Kontakte nicht mit Facebook geteilt, sondern nur auf deinem Portal-Gerät gespeichert.

1. Wähle auf deinem Portal-Gerät Einstellungen > Konten > dein Name > WhatsApp verknüpfen aus. Es wird ein Code angezeigt, den du zum Anmelden bei Facebook benötigst.
2. Öffne facebook.com/device auf deinem Telefon oder im Browser deines Computers. Gehe nun wie folgt vor:
   • Wenn du dein Telefon verwendest: Tippe auf CODE EINGEBEN. Gib den Code ein und tippe anschließend auf WEITER > Bestätigen.
   • Wenn du deinen Computer verwendest: Gib den Code ein und klicke anschließend auf Weiter > Bestätigen.
3. Wähle auf deinem Portal den Punkt Wenn du das Kontrollkästchen aktivierst, stimmst du zu, Nachrichten von Portal in WhatsApp zu erhalten. aus.
4. Wähle Weiter > Weiter aus.
5. Öffne WhatsApp auf deinem Telefon.
• Auf Android-Geräten: Tippe auf Weitere Optionen > Verknüpfte Geräte > GERÄT HINZUFÜGEN. Wenn dein Gerät eine biometrische Authentifizierung verlangt, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn auf deinem Gerät die biometrische Authentifizierung nicht aktiviert ist, wirst du zur Eingabe der PIN aufgefordert, die du zum Entsperren deines Telefons verwendest.
• Auf iPhones: Tippe in WhatsApp auf Einstellungen > Verknüpfte Geräte > Gerät hinzufügen > OK. Verwende ab iOS 14 Touch ID oder Face ID zum Entsperren. Wenn auf deinem Gerät die biometrische Authentifizierung nicht aktiviert ist, wirst du zur Eingabe der PIN aufgefordert, die du zum Entsperren deines Telefons verwendest.
6. Scanne mit deinem Telefon den QR-Code auf deinem Portal.
7. Wähle auf deinem Portal Fertig aus.

Hinweis: Die Authentifizierung erfolgt über das Betriebssystem deines Geräts mithilfe der dort gespeicherten Biometriedaten. WhatsApp hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Account entfernen

1. Wähle auf deinem Portal Einstellungen > Konten > dein Name > WhatsApp > Konto entfernen aus.
2. Öffne WhatsApp auf deinem Telefon oder WhatsApp Web bzw. WhatsApp Desktop auf deinem Computer.
3. Öffne den Chat mit Portal von Facebook, um den zugesendeten Bestätigungscode zu sehen.
4. Gib auf deinem Portal den Bestätigungscode ein und wähle dann Fertig > Entfernen aus.

Weitere Informationen

• WhatsApp Kontakt auf Portal anrufen
• Weitere Informationen zu Portal erhältst du im Portal-Hilfebereich.