Jak zarejestrować się w aplikacji WhatsApp Business?
Wymagania
- Możesz zarejestrować jedynie numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego, którego jesteś właścicielem.
- Musisz mieć możliwość odbierania wiadomości SMS lub połączeń telefonicznych pod numerem, który próbujesz zarejestrować.
- Musisz wyłączyć wszystkie aplikacje i ustawienia blokujące połączenia oraz task-killery.
- Jeśli rejestrujesz się przy użyciu telefonu komórkowego, musisz mieć połączenie z Internetem przez mobilną transmisję danych lub Wi-Fi. Jeśli korzystasz z roamingu albo masz niestabilne połączenie, rejestracja może zakończyć się niepowodzeniem. Spróbuj otworzyć https://www.whatsapp.com/business/ w przeglądarce internetowej telefonu, aby sprawdzić, czy masz połączenie z Internetem.
- Jeśli rejestrujesz się przy użyciu telefonu stacjonarnego, wybierz Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie z kodem rejestracyjnym.
Sposób rejestracji
- Wprowadź swój numer telefonu:
- Wybierz kraj z listy. Numer kierunkowy kraju zostanie automatycznie uzupełniony w polu po lewej stronie.
- Wpisz swój numer telefonu w polu po prawej stronie. Nie wprowadzaj poprzedzających go zer.
- Stuknij Gotowe, aby otrzymać kod rejestracyjny. Gdy pojawi się monit, możesz także stuknąć Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie z kodem.
Wprowadź 6-cyfrowy kod rejestracyjny otrzymany podczas połączenia telefonicznego lub w wiadomości SMS.
- Uwaga: jeśli masz włączony pęk kluczy iCloud i rejestrowałeś(-aś) już wcześniej ten numer telefonu, rejestracja może nastąpić automatycznie bez otrzymania nowego kodu SMS.
Korzystanie z numerów wewnętrznych telefonów stacjonarnych
Do ukończenia rejestracji nie można używać numerów wewnętrznych telefonów stacjonarnych. Aby zarejestrować konto, skorzystaj z numeru telefonu stacjonarnego bez numeru wewnętrznego. Ze względów bezpieczeństwa możemy wysłać 6-cyfrowy kod rejestracyjny jedynie na ten numer telefonu stacjonarnego, na który zostanie zarejestrowane konto firmy.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości SMS z 6-cyfrowym kodem
- Poczekaj, aż upłynie czas wskazywany przez pasek postępu, i spróbuj ponownie. Może to potrwać do 10 minut.
- Nie zgaduj kodu – może to spowodować zablokowanie dostępu na jakiś czas.
Jeśli upłynie czas oczekiwania, zanim otrzymasz kod rejestracyjny, pojawi się opcja połączenia głosowego. Wybierz Zadzwoń do mnie, aby otrzymać połączenie. Kiedy odbierzesz telefon, automat poda Ci 6-cyfrowy kod rejestracyjny. Wprowadź ten kod w aplikacji WhatsApp Business.
- Uwaga: operator może naliczać dodatkowe opłaty za wiadomości SMS i połączenia telefoniczne.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli podczas rejestracji napotkasz problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Wyłącz telefon, odczekaj 30 sekund i włącz go ponownie.
- Usuń i zainstaluj ponownie najnowszą wersję WhatsApp Business tutaj.
Sprawdź, czy masz połączenie z siecią, wysyłając testowy SMS z innego telefonu pod numer, który próbujesz zarejestrować. Wprowadź dokładnie taki sam numer telefonu komórkowego wraz z numerem kierunkowym, jaki został wpisany w aplikacji WhatsApp Business.
- Uwaga: ze względów bezpieczeństwa nie możemy wysłać kodu rejestracyjnego w inny sposób.