Hoe verifieer je je WhatsApp Business nummer
Vereisten
- Je kunt alleen een telefoonnummer verifiëren waarvan jij de eigenaar bent. Je kunt zowel een mobiel nummer als een vast nummer gebruiken.
- Je moet in staat zijn om oproepen of sms-berichten te ontvangen op het telefoonnummer dat je wilt verifiëren.
- Alle instellingen voor het blokkeren van oproepen, apps of taken moeten uitgeschakeld zijn.
- Als je via je mobiele telefoon het nummer wilt verifiëren,heb je een actieve internetverbinding nodig met mobiele data of een wifi-verbinding. Als je in roaming bent of een slechte verbinding hebt, kan de verificatie mislukken. Probeer https://www.whatsapp.com/business/ te openen op de internetbrowser op je mobiele telefoon om te controleren of je een internetverbinding hebt.
- Probeer je via een vast nummer te verifiëren, tik dan op Bel me om een oproep aan te vragen met je verificatiecode.
Hoe verifieer je je nummer
- Voer je telefoonnummer in:
- Kies je land in het keuzemenu. Hierdoor wordt automatisch het landnummer ingevuld in het veld aan de linkerkant.
- Voer je telefoonnummer in het rechterveld in. Plaats geen 0 (nul) voor je telefoonnummer.
- Tik op Volgende om een verificatiecode te ontvangen. Indien gevraagd, kun je ook tikken op Bel mij om de code via een oproep te ontvangen.
Voer de 6-cijferige verificatiecode in die je via sms of een oproep ontvangt .
- Belangrijk: Als je iCloud Keychain hebt ingeschakeld en dit nummer eerder hebt geverifieerd, kan het zijn dat je automatisch geverifieerd wordt zonder dat je een nieuwe sms-code ontvangt.
Het gebruik van toestelnummers voor een vast nummer
Het gebruik van toestelnummers voor verificatie van het nummer wordt niet ondersteund. Gebruik een vast nummer zonder toestelnummer om je telefoonnummer te verifiëren. Uit veiligheidsoverwegingen wordt de 6-cijferige verificatiecode alleen naar het vaste nummer gestuurd dat je wilt gebruiken voor je WhatsApp-bedrijfsaccount.
Je hebt geen 6-cijferige code via sms ontvangen
- Wacht totdat de voortgangsbalk voltooid is en probeer het opnieuw. Dit kan wel 10 minuten duren, dus wees geduldig.
- Probeer de code niet te raden want dan wordt je toegang mogelijk voor een bepaalde tijd geblokkeerd.
Als de timer is verstreken voordat je de verificatiecode hebt ontvangen, verschijnt er een optie om een oproep te ontvangen. Kies de optie Bel mij om een oproep aan te vragen. Wanneer je de oproep beantwoordt, hoor je een automatische stem die je de 6-cijferige code geeft. Voer deze code in bij WhatsApp Business.
- Belangrijk:Afhankelijk van je provider kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor sms-berichten en oproepen.
Probleemoplossingen
Als je problemen hebt met het verifiëren van je nummer, probeer deze stappen:
- Start je telefoon opnieuw op (zet hem uit, wacht 30 seconde en zet hem terug aan).
- Verwijder en herinstalleer de nieuwste versie van WhatsApp Business.
Controleer je verbinding: stuur een test-sms vanaf een ander mobiel telefoonnummer naar het nummer dat je wilt verifiëren (voer het nummer precies in zoals het is ingevoerd bij WhatsApp Business, inclusief het landnummer).
- Belangrijk: uit veiligheidsoverwegingen kunnen we je verificatiecode niet op een andere manier verzenden.