如何驗證您的 WhatsApp Business 號碼
驗證要求
- 您只可驗證屬於自己的電話號碼，包括手機號碼或固網電話號碼。
- 您正嘗試驗證的電話號碼必須能夠接收來電或短訊。
- 請關閉所有拒絕來電的設定、應用程式，以及程式終止工具。
- 如您經由手機進行驗證，手機必須有正常的流動數據或 Wi-Fi 互聯網連線。如果手機正使用漫遊或連線不穩定，可能無法驗證。請嘗試在手機的互聯網瀏覽器中開啟 https://www.whatsapp.com/business/，確認手機是否已連線至互聯網。
- 如您經由固網電話號碼進行驗證，請點按致電給我，要求來電以接收驗證碼。
驗證步驟
- 輸入您的電話號碼：
- 從下拉式選單選擇您的國家/地區，相關國家/地區代碼便會自動填入左邊的方格內。
- 在右邊的方格內輸入您的電話號碼。請勿在電話號碼前加上 0 字。
- 點按下一步接收驗證碼。提示出現時，您亦可點按致電給我透過來電接收驗證碼。
輸入經短訊或來電收到的 6 位數字驗證碼。
- 請注意：如您已啟用 iCloud 鑰匙圈並曾驗證此號碼，系統可能會進行自動驗證而不會經短訊發送新的驗證碼。
使用固網電話的分機號碼
我們不支援使用固網電話的分機號碼進行驗證程序，請使用沒有分機的固網電話號碼進行驗證。基於安全理由，6 位數字驗證碼只會傳送到與您商業帳戶連結的固網電話號碼。
如您未能經短訊接收 6 位數字代碼
- 請等待進度狀態棒填滿，然後再試一次。等待時間可能長達 10 分鐘。
- 請不要胡亂猜測驗證碼，否則會被封鎖一段時間。
如果在收到代碼前倒數已經結束，畫面會出現要求通話的選項。請選擇致電給我選項以要求來電。接聽後，自動語音會說出六位數字驗證碼。請在 WhatsApp Business 輸入此代碼。
- 請注意：視乎電訊商而定，短訊或來電可能產生額外收費。
疑難排解步驟
如您無法進行驗證，請嘗試以下步驟：
- 重新開啟手機 (將手機關機後等待 30 秒，然後重新開機)。
- 刪除 WhatsApp Business 並重新安裝最新版本。
為確認手機的訊號良好，請使用其他手機傳送測試短訊至您要驗證的手機號碼 (輸入您在 WhatsApp Business 輸入的手機號碼，包括國家/地區代碼)。
- 請注意：基於安全理由，我們無法以其他方式傳送驗證碼。