Syarat

• Anda hanya boleh mendaftarkan nombor telefon mudah alih atau nombor talian tetap milik anda.
• Anda mesti dapat menerima panggilan telefon atau SMS dengan nombor telefon yang anda cuba daftarkan.
• Anda mesti mengenyahdayakan semua tetapan penyekatan panggilan, aplikasi dan penghenti tugas.
• Jika anda mendaftar melalui telefon mudah alih, anda mesti mempunyai sambungan Internet yang baik melalui data mudah alih atau Wi-Fi. Jika anda berada dalam perayauan atau mempunyai sambungan yang lemah, pendaftaran mungkin tidak akan berjaya. Cuba buka https://www.whatsapp.com/business/ pada pelayar Internet telefon mudah alih anda untuk melihat jika anda bersambung melalui Internet.
• Jika anda mendaftar melalui talian tetap, ketik Hubungi saya untuk memohon panggilan telefon bagi menerima kod pendaftaran anda.

Cara mendaftar

1. Masukkan nombor telefon anda:
   • Pilih negara anda daripada senarai juntai bawah. Tindakan ini akan mengisikan kod negara anda secara automatik dalam kotak di sebelah kiri.
   • Masukkan nombor telefon anda pada kotak di sebelah kanan. Jangan letakkan angka 0 sebelum nombor telefon anda.
2. Ketik Seterusnya untuk menerima kod pendaftaran. Jika diprom, anda juga boleh mengetik Hubungi saya untuk menerima kod tersebut melalui panggilan telefon.

3. Masukkan kod pendaftaran 6 digit yang anda terima melalui SMS atau panggilan telefon.

   • Nota: Jika anda telah mendayakan iCloud Keychain dan telah mendaftarkan nombor ini sebelum ini, anda mungkin akan didaftarkan secara automatik tanpa menerima kod SMS baharu.

Menggunakan nombor sambungan untuk talian tetap

Nombor sambungan talian tetap tidak boleh digunakan untuk melengkapkan proses pendaftaran. Sila gunakan nombor talian tetap tanpa sambungan untuk mendaftarkan nombor telefon anda. Untuk tujuan keselamatan, kami hanya boleh menghantar kod pendaftaran enam digit kepada nombor talian tetap yang ingin anda gunakan untuk akaun perniagaan anda.

Jika anda tidak menerima kod enam digit melalui SMS

• Tunggu bar kemajuan selesai dan cuba lagi. Masa menunggu mungkin mengambil tempoh hingga 10 minit.
• Jangan meneka kod atau anda akan dikunci keluar untuk tempoh masa tertentu.

• Jika pemasa berakhir sebelum anda menerima kod pendaftaran, satu pilihan akan muncul untuk memohon panggilan telefon. Pilih pilihan Hubungi saya untuk memohon panggilan. Apabila anda menjawab panggilan tersebut, suara automatik akan memberitahu anda kod pendaftaran enam digit. Masukkan kod ini pada aplikasi WhatsApp Business.

  • Nota: Bergantung pada pembekal perkhidmatan anda, anda mungkin dikenakan caj untuk SMS dan panggilan telefon.

Langkah-langkah penyelesaian masalah

Jika anda mempunyai isu untuk mendaftar, cuba langkah berikut:

1. Matikan telefon anda, tunggu 30 saat dan hidupkannya kembali.
2. Padam dan pasang semula WhatsApp Business versi yang terkini di sini.

3. Semak penerimaan anda dengan menghantar mesej SMS ujian daripada sebarang telefon mudah alih kepada nombor telefon yang anda cuba daftarkan. Masukkan nombor telefon mudah alih sama seperti yang anda masukkan dalam aplikasi WhatsApp Business, termasuk kod negara.

   • Nota: Kami tidak dapat menghantar kod pendaftaran anda melalui kaedah lain atas sebab keselamatan.