Fotky se vám v aplikaci WhatsApp mohou zobrazovat rozmazaně, pokud je služba WhatsApp už nedokáže dohledat na vašem zařízení nebo na SD kartě. Většinou se to stává, když je daná fotka ze zařízení nebo z SD karty odstraněna. Chcete-li fotografie automaticky ukládat na své zařízení:

• Android: Otevřete WhatsApp > klepněte na Více možností > Nastavení > Chaty > zaškrtněte možnost Zobrazovat média v galerii.
• iPhone: Otevřete WhatsApp > klepněte na Nastavení > Chaty > zapněte možnost Uložit do složky fotoaparátu.

Jakmile je fotka z aplikace jednou stažena na vaše zařízení, není možné si ji stáhnout znovu. Jediným způsobem, jak ji opět získat, je požádat kontakt, aby vám ji odeslal znovu.

Používáte-li telefon s operačním systémem Android, doporučujeme pro ukládání fotografií do zařízení vložit SD kartu.