چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟
می توانید از بین موضوعات زیر انتخاب کنید.
رفع مشکل عکس‌های تار
یک عکس ممکن است زمانی که واتساپ نتواند آن را در دستگاه یا کارت حافظه شما پیدا کند، تار دیده شود. این معمولا وقتی اتفاق می‌افتد که عکس حذف شده باشد. برای ذخیره خودکار عکس‌ها در دستگاهتان:
- اندروید: واتساپ را باز کنید و گزینه‌های بیشتر
- iPhone: واتساپ را باز کنید و تنظیمات
وقتی عکسی در دستگاهتان دانلود شد، امکان دانلود دوباره آن وجود ندارد. شما باید از مخاطبتان بخواهید دوباره آن را بفرستد.
اگر گوشی اندروید یا ویندوز دارید، توصیه می‌کنیم برای ذخیره عکس‌ها، یک کارت حافظه وارد دستگاهتان کنید.