Uma foto pode aparecer desfocada se o WhatsApp não conseguir mais localizá-la no seu celular ou cartão SD. Isso geralmente acontece se a foto tiver sido apagada. Para salvar automaticamente as fotos no seu celular:

• Android: abra o WhatsApp, toque em Mais opções > Configurações > Conversas e ative a opção Visibilidade de mídia.
• iPhone: abra o WhatsApp, toque em Ajustes > Conversas e ative a opção Salvar no rolo da câmera.

Depois que o download de uma foto for feito no seu celular, ele não poderá ser refeito. Você terá que pedir para que seu contato envie a foto novamente.

Se você tem um aparelho Android, recomendamos que insira um cartão SD para salvar suas fotos.