Фото можуть виглядати розмитими, якщо WhatsApp не може знайти їх на пристрої або SD-картці. Зазвичай це відбувається, коли фото було видалено. Щоб фото відображалися в галереї телефону, виконайте такі дії:

• Android. Відкрийте WhatsApp > торкніться Більше опцій  > Налаштування > Бесіди  > увімкніть опцію Відображати медіафайли в галереї.
• iPhone. Відкрийте WhatsApp > торкніться Параметри  > Бесіди  > увімкніть опцію Збереження в Фотоплівку.

Завантажити фото на пристрій можна тільки один раз. Для повторного завантаження, вам потрібно попросити ваш контакт повторно надіслати фото.

Якщо ви користуєтеся телефоном з ОС Android, рекомендуємо зберігати фото на SD-картці.