Pozele pot apărea încețoșate dacă WhatsApp nu le mai găsește pe dispozitiv sau pe cardul SD. De obicei, acest lucru se întâmplă dacă au fost șterse. Pentru a salva pozele automat pe dispozitivul dumneavoastră:

• Android: Deschideți WhatsApp > atingeți Mai multe opțiuni > Setări > Conversații > activați Afișați fișierele media în galerie.
• iPhone: Deschideți WhatsApp > atingeți Setări > Conversații > activați Salvare în Rolă Film.

Odată ce o poză a fost descărcată pe dispozitiv, nu va mai putea fi descărcată din nou. Va trebui să rugați expeditorul să v-o retrimită.

Dacă folosiți un telefon Android, vă recomandăm să introduceți un card SD pe care să salvați pozele.