Picha inaweza kuonekana kama ina ukungu kama WhatsApp haiwezi kuipata kwenye kifaa chako au kadi ya SD. Kwa kawaida hii hutokea ikiwa picha imefutwa. kuhifadhi kiotomatiki picha kwenye kifaa:

• Android: Fungua WhatsApp > Gusa Hiari zaidi > Mipangilio > Soga > Washa Onyesha picha kwenye matunzio.
• iPhone: Fungua WhatsApp > Gusa Mipangilio > Soga > Washa Hifadhi kwenye Kamera.

Mara picha inapakuliwa kwenye kifaa, haiwezi kupakuliwa tena. Unaweza umuulize mwasiliani wako akutumie tena.

Ikiwa una simu ya Android, tunapendekeza uingize kadi ya SD ili kuhifadhi picha.