A fotók homályosan jelenhetnek meg, ha a WhatsApp nem találja az adott képet a telefonodon vagy az SD-kártyádon. Ez általában akkor történik, ha a képet törölték. A képek automatikus mentéséhez az eszközödön:

• Android: Nyisd meg a WhatsAppot. Koppints a További opciók > Beállítások > Csevegések lehetőségre, majd állítsd bekapcsolt értékre a Média megjelenítése a galériában funkciót.
• iPhone: Nyisd meg a WhatsAppot. Koppints a Beállítások > Csevegések lehetőségre, majd állítsd bekapcsolt értékre a Mentés a Filmtekercsbe funkciót.

Egy képet csak egyszer lehet letölteni a telefonodra. Ebben az esetben meg kell kérned a kontaktodat, hogy küldje újra a képet.

Ha Android vagy Windows Phone rendszerű készüléket használsz, javasoljuk, hogy helyezz be egy SD-kártyát a fényképek mentéséhez.