La raison la plus fréquente pour laquelle vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages WhatsApp est une mauvaise connexion Internet. Découvrez comment résoudre des problèmes de connexion sur Android ou iPhone.

Si vous êtes sûr(e) que votre téléphone est connecté à Internet, il existe d'autres raisons pour lesquelles les messages WhatsApp ne sont pas transmis :

• Votre téléphone doit être redémarré, ou éteint puis rallumé.
• Le contact à qui vous envoyez des messages a bloqué votre numéro. Pour en savoir plus, consultez cet article.
• Vous n'avez pas terminé le processus de vérification initial. Découvrez plus d'informations sur la vérification sur Android ou iPhone.
• Vous n'avez pas correctement enregistré le numéro du contact auquel vous essayez d'envoyer des messages sur WhatsApp. Consultez cet article pour découvrir le format correct pour chaque numéro de téléphone.