কেন আপনি WhatsApp এ মেসেজ পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারছেন না সেটির অন্যতম কারণ হলো দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। কীভাবে সংযোগ সমস্যাগুলি সমাধান করতে হয় তা জানুন এখানে: Android | iPhone

আপনার ফোন ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে এ ব্যাপারে আপনি নিশ্চিত থাকলে, নিচের কিছু কারণে হয়ত আপনার WhatsApp মেসেজ পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সমস্যা হতে পারে:

• আপনার ফোন রিস্টার্ট অথবা বন্ধ করে পুনরায় চালু করা প্রয়োজন।
• আপনি যে পরিচিতিকে মেসেজ পাঠাচ্ছেন তিনি আপনার নম্বর ব্লক করেছেন। আরও তথ্যের জন্য এই নিবন্ধটি পড়ুন।
• আপনি প্রাথমিক যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেননি। যাচাইকরণ সম্পর্কে জানুন এখানে: Android | iPhone।
• যে পরিচিতির নম্বরে আপনি WhatsApp মেসেজ পাঠানোর চেষ্টা করছেন সেটি আপনার ফোনে ঠিকমতো সংরক্ষণ করা হয়নি। প্রতিটি নম্বরের সঠিক ফরম্যাট সম্পর্কে জানুন এখানে।