De meest voorkomende reden dat je geen WhatsApp-berichten kunt verzenden of ontvangen, is een slechte internetverbinding. Meer probleemoplossingen voor verbindingsproblemen vind je op: Android | iPhone

Als je zeker weet dat je telefoon is verbonden met het internet, zijn er mogelijk een aantal andere redenen waarom WhatsApp-berichten niet worden verzonden of ontvangen:

• Je telefoon moet opnieuw opgestart of uit- en aangezet worden.
• De contactpersoon naar wie je een bericht wilt sturen heeft je nummer geblokkeerd. Meer informatie vind je in dit artikel.
• Je hebt de initiële verificatie niet voltooid. Meer informatie over verificatie op: Android | iPhone.
• Het telefoonnummer van het contact aan wie je een bericht probeert te sturen via WhatsApp is niet juist opgeslagen op je telefoon. Kijk hier voor de correctie notatie van een telefoonnummer.