غالباً ما يعود سبب عدم قدرتك على إرسال الرسائل أو تلقيها عبر واتساب إلى ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت. تعرف على كيفية معالجة مشاكل الاتصال بالإنترنت على الأجهزة التالية: Android | iPhone

أما إذا كنت متأكداً أن هاتفك متصل بالإنترنت، فهنالك بعض الأسباب التي قد تحول دون قدرتك على إرسال وتلقي الرسائل:

• قد يتوجب عليك إعادة تشغيل هاتفك.
• قد تكون جهة الاتصال التي تحاول مراسلتها قد حظرت رقمك. راجع هذه المقالة للمزيد من المعلومات حول مؤشرات الحظر.
• لم تنتهِ من عملية التحقق من رقمك وتفعيل حسابك. تعرف على كيفية التحقق من رقمك على الأجهزة التالية: Android | iPhone
• لم تحفظ رقم الشخص الذي تحاول مراسلته عبر واتساب بالشكل الصحيح على هاتفك. تعرف على كيفية كتابة أرقام الهاتف بالشكل الصحيح في هذه المقالة.