غالبًا ما يكون السبب في عدم قدرتك على إرسال الرسائل أو تلقيها عبر واتساب هو ضعف الاتصال بشبكة الإنترنت. تعرّف على كيفية اكتشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها على أجهزة: Android | iPhone

إذا كنت متأكدًا من أن هاتفك متصل بالإنترنت، فتوجد بضعة أسباب قد تكون وراء عدم إرسال الرسائل وتلقيها:

• يحتاج هاتفك إلى إعادة التشغيل، أو إغلاقه ثم تشغيله.
• جهة الاتصال التي تحاول مراسلتها قد حظرت رقمك. يمكنك معرفة المزيد من خلال هذه المقالة.
• لم تنتهِ من عملية التحقق الأولية. تعرّف على المزيد عن عملية التحقق على أجهزة: Android | iPhone.
• لم تحفظ رقم الشخص الذي تحاول مراسلته عبر واتساب بالشكل الصحيح على هاتفك. تعرّف على الصيغة الصحيحة لكل رقم هاتف من هنا.