اصلی‌ترین دلیلی که نمی‌توانید در واتساپ پیامی ارسال یا دریافت کنید، اتصال اینترنت ضعیف است. چگونگی رفع مشکلات اتصال در: اندروید | iPhone را بیاموزید.

اگر مطمئن هستید که گوشی شما به اینترنت وصل است، ممکن است دلایل دیگری نیز برای عدم ارسال یا دریافت پیام‌های واتساپ وجود داشته باشد:

• باید گوشی را خاموش و روشن کنید.
• مخاطبی که به او پیام می‌دهید، شماره شما را مسدود کرده است. از این مطلبمی‌توانید در این باره بیشتر بدانید.
• شما مراحل اولیه تایید حساب را کامل نکرده‌اید. تایید حساب در: اندروید | iPhone را بیاموزید.
• شماره تلفن مخاطب واتساپی که می‌خواهید به او پیام بدهید، به درستی در دفترچه تلفن شما ذخیره نشده است. قالب صحیح شماره تلفن‌ها را از اینجا بدانید.