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GeralProblemas técnicos

Mensagens com horários incorretos

Se os horários exibidos nas suas mensagens recebidas ou em "visto por último" de seus contatos estão incorretos, verifique as configurações de hora e fuso horário de seu aparelho. Talvez seja necessário reajustá-las.

Recomendamos ajustar a data e a hora para Automaticamente ou Fornecido pela rede. Com essa configuração ativada, sua operadora ajustará seu celular com a hora certa. Se o horário continuar incorreto com essa configuração ativada, pode haver um problema com sua rede. Entre em contato com sua operadora celular para resolver o problema.

Você também pode modificar suas configurações de data e hora e ajustar o fuso horário manualmente.

Observação: o fuso horário é diferente da hora. Certifique-se de selecionar o fuso horário correto da sua localização.

Para configurar seu fuso horário manualmente, siga estas etapas em seu celular:

  • Android: abra Configurações > Sistema > Data e hora.
  • iPhone: abra Ajustes > Geral > Data e Hora.

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