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GeneraleRisoluzione dei problemi

Orario ricezione dei messaggi sbagliato

Se l'indicazione oraria dei messaggi in ingresso o l'ultimo accesso dei tuoi contatti non è corretta, controlla la configurazione dell'ora e del fuso orario sul tuo telefono e modificale, se necessario.

Ti consigliamo di impostare la data e l'ora del tuo telefono su Automatico oppure Fornita dalla rete. Quando questa impostazione è attiva, il tuo gestore di servizi telefonici configurerà il tuo telefono sull'orario corretto. Se, anche dopo aver attivato questa opzione, l'orario compare in modo errato, potrebbe esserci un problema di rete. Contatta il tuo gestore di telefonia mobile per risolvere il problema.

Per provare a risolvere il problema, modifica le tue impostazioni di data e ora e correggi manualmente il tuo fuso orario.

Nota: il fuso orario è diverso dall’ora effettiva. Assicurati di aver selezionato il fuso orario corretto per la posizione in cui ti trovi.

Per configurare manualmente il tuo fuso orario, segui questi passaggi sul tuo telefono:

  • Android: vai su Impostazioni > Sistema > Data e ora
  • iPhone: vai su Impostazioni > Generali > Data e ora

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