Central de ajuda
Selecione seu idioma
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Recursos
  • Download
  • Segurança
  • Central de ajuda
  • Download
  • Recursos
  • Segurança
  • Central de ajuda
  • Fale conosco

Como podemos ajudar?

Você também pode acessar os tópicos abaixo para encontrar o que está procurando.
GeralSegurança e Privacidade

O que acontecerá quando os Termos de Serviço e Política de Privacidade atualizados entrarem em vigor?

Para sua conveniência e para que você tenha tempo suficiente para ler os Termos de Serviço e a Política de Privacidade atualizados, estendemos a data na qual a atualização entrará em vigor para o dia 15 de maio de 2021. O WhatsApp não apagará sua conta, mesmo se você não aceitar a atualização dos Termos de Serviço até essa data. Entretanto, você não poderá usar alguns recursos do WhatsApp até aceitar essa atualização. Por um curto período, você ainda poderá receber chamadas e notificações, mas não poderá ler nem enviar mensagens pelo app.

Você terá as seguintes opções:

  • Você poderá aceitar a atualização após dia 15 de maio de 2021.
  • Antes do dia 15 de maio, você poderá exportar seu histórico de conversas no Android ou iPhone e baixar um relatório dos dados da sua conta. Se preferir, você poderá apagar sua conta no Android, iPhone ou KaiOS, mas esperamos que você reconsidere essa decisão. Essa ação é irreversível porque apagará seu histórico de mensagens, removerá você dos grupos dos quais você participa e apagará seus backups do WhatsApp.
  • Se você precisa de ajuda para baixar o relatório dos dados da sua conta ou para apagar sua conta, acesse esta página para entrar em contato conosco. Além disso, nossa política relacionada a usuários inativos poderá ser aplicada.
Esse artigo foi útil?
SimNão
Por que este artigo não foi útil?
  • O artigo é confuso
  • O artigo não respondeu a minha pergunta
  • A solução não funcionou
  • Eu não gosto do recurso ou da política
Agradecemos seu feedback
Central de ajuda

WhatsApp

  • Recursos
  • Segurança
  • Download
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Privacidade

Empresa

  • Sobre
  • Carreiras
  • Central de marcas
  • Fale conosco
  • Blog
  • Histórias de sucesso do WhatsApp

Download

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

Suporte

  • Central de ajuda
  • Twitter
  • Facebook
  • Coronavírus
2021 © WhatsApp LLC
Privacidade e Termos