Главная страница WhatsAppГлавная страница WhatsAppСправочный центр
WHATSAPP WEB
ФУНКЦИИ
ЗАГРУЗИТЬ
БЕЗОПАСНОСТЬ
СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Выбрать язык

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Скачать

  • Функции

  • Безопасность

  • Справочный центр

  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
  1. Общее
  2. Безопасность и конфиденциальность

Мы обновили наши Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности в январе 2021 года

Мы внесли в Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности изменения, которые касаются обмена сообщениями между компаниями и их клиентами в WhatsApp, и приступили к их внедрению в январе 2021 года. В рамках этого обновления мы также предоставляем дополнительную информацию о том, как собираем данные, используем их и делимся ими.

Конфиденциальность вашего общения остаётся неизменной. Как и раньше, оно защищено сквозным шифрованием. Это значит, что никто за пределами ваших чатов, даже WhatsApp и Meta, не сможет прочитать или прослушать ваши сообщения и звонки.

Наша задача — доходчиво объяснить, в чём заключаются эти обновления. Вот что вам следует знать.

Что изменилось

Вы можете общаться в WhatsApp с большим количеством компаний. Это значительно быстрее обращений по телефону или электронной почте. Выбор полностью за вами.

Каждый день миллионы пользователей используют WhatsApp для общения с компаниями малого и крупного бизнеса. Вы можете отправлять компаниям сообщения, чтобы задавать вопросы, совершать покупки и получать нужную информацию. Только вы решаете, следует ли вам общаться с той или иной компанией в WhatsApp. Вы всегда можете заблокировать любой бизнес-аккаунт или удалить его из списка контактов.

Крупные компании, например авиакомпании или розничные торговые сети, нередко общаются одновременно с тысячами своих клиентов, которые могут запрашивать информацию о рейсе или пытаться отследить местонахождение заказа. Чтобы быстро прийти на помощь своим клиентам, эти компании могут использовать Meta в качестве технологической платформы для работы с обращениями от своего имени. Такие чаты будут сопровождаться специальной пометкой, чтобы вам было легко их распознать.


Мы предоставляем более ясную и доступную информацию о том, как собираем данные, используем их и делимся ими.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности подразумевают предоставление нашим пользователям более подробной информации о том, как мы обращаемся с их данными. Мы дополнили некоторые разделы нашей Политики конфиденциальности, а также добавили новые разделы. Кроме этого, мы упростили формат Политики конфиденциальности, чтобы пользователям было проще в ней ориентироваться.

Вы можете скачать отчёт о своих настройках и информации аккаунта WhatsApp здесь.


Что остаётся прежним

Конфиденциальность и безопасность вашего личного общения с родными и друзьями никогда не изменятся.

Ни WhatsApp, ни Meta не могут увидеть материалы, которыми вы делитесь со своими близкими, включая ваши личные сообщения, звонки, вложения и данные о вашем местоположении, которые вы отправляете собеседникам. Мы не храним журналы звонков и сообщений. Кроме того, WhatsApp не делится вашими контактами с Meta.


Решать только вам. Именно вы выбираете, следует ли предоставить свой номер той или иной компании. Вы всегда можете заблокировать любой бизнес-аккаунт.

WhatsApp не делится номерами пользователей с компаниями. Кроме того, наши правила запрещают компаниям связываться с вами в WhatsApp без вашего предварительного согласия.

Дополнительные функции обеспечения безопасности общения, такие как исчезающие сообщения и возможность выбора пользователей, имеющих право добавлять вас в группы, создают ещё один уровень конфиденциальности.


Принимая новые Условия предоставления услуг, вы не даёте WhatsApp дополнительные разрешения на предоставление пользовательских данных материнской компании Meta.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности. Кроме того, вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы здесь.


Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WHATSAPP

Функции

Безопасность

Скачать

WhatsApp Web

Business

Конфиденциальность

КОМПАНИЯ

Сведения

Карьера

Бренд-Центр

Контакты

Блог

Истории успеха с WhatsApp

ЗАГРУЗИТЬ

Mac/ПК

Android

iPhone

ПОМОЩЬ

Справочный центр

Twitter

Facebook

Коронавирус

2022 © WhatsApp LLC

Конфиденциальность и Условия