Справочный центр
Выбрать язык
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • Функции
  • Скачать
  • Безопасность
  • Справочный центр
  • Скачать
  • Функции
  • Безопасность
  • Справочный центр
  • Контакты

Чем мы можем помочь?

Для поиска ответа на свой вопрос выберите необходимый раздел из указанных ниже
ОбщееБезопасность и конфиденциальность

Мы обновляем наши Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности


Мы вносим изменения в наши Условия предоставления услуг и Политику конфиденциальности в отношении обмена сообщениями между компаниями и их клиентами в WhatsApp. Также мы предоставляем дополнительную информацию о том, как мы собираем данные, используем их и делимся ими.

Конфиденциальность вашего общения остаётся неизменной. Как и раньше, оно защищено сквозным шифрованием. Это значит, что никто за пределами ваших чатов, даже WhatsApp и Facebook, не сможет прочитать или прослушать ваши сообщения.

Наша задача — доходчиво объяснить, в чём заключаются эти обновления. Вот что вам следует знать.

Что меняется

Вы сможете общаться в WhatsApp с большим количеством компаний. Это значительно быстрее обращений по телефону или электронной почте. Выбор полностью за вами.

Каждый день миллионы пользователей используют WhatsApp для общения с компаниями малого и крупного бизнеса. Вы можете отправлять компаниям сообщения, чтобы задавать вопросы, совершать покупки и получать нужную информацию. Только вы решаете, следует ли вам общаться с той или иной компанией в WhatsApp. Вы всегда можете заблокировать любой бизнес-аккаунт или удалить его из списка контактов.

Крупные компании, например авиакомпании или розничные торговые сети, нередко общаются одновременно с тысячами своих клиентов, которые могут запрашивать информацию о рейсе или пытаться отследить местонахождение заказа. Чтобы быстро прийти на помощь своим клиентам, эти компании могут использовать Facebook в качестве технологической платформы для работы с обращениями от своего имени. Такие чаты будут сопровождаться специальной пометкой, чтобы вам было легко их распознать.


Мы предоставляем более ясную и доступную информацию о том, как мы собираем данные, используем их и делимся ими.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности подразумевают предоставление нашим пользователям более подробной информации о том, как мы обращаемся с вашими данными. Мы дополнили некоторые разделы нашей Политики конфиденциальности, а также добавили новые разделы. Кроме этого, мы упростили формат Политики конфиденциальности, чтобы пользователям было проще в ней ориентироваться.

Вы можете загрузить отчёт о своих настройках и информации аккаунта WhatsApp здесь.


Что остаётся прежним

Конфиденциальность и безопасность вашего личного общения с родными и друзьями никогда не изменятся.

Ни WhatsApp, ни Facebook не могут увидеть материалы, которыми вы делитесь со своими близкими, включая ваши личные сообщения и звонки, вложения и данные о вашем местоположении, которые вы отправляете собеседникам. Мы не храним журналы звонков и сообщений. Кроме того, WhatsApp не делится вашими контактами с Facebook.


Решать только вам. Именно вы выбираете, следует ли предоставить свой номер той или иной компании. Вы всегда можете заблокировать любой бизнес-аккаунт.

WhatsApp не делится номерами пользователей с компаниями. Наши правила запрещают компаниям связываться с вами в WhatsApp без вашего предварительного согласия.

Дополнительные функции обеспечения безопасности общения, такие как исчезающие сообщения и возможность выбора пользователей, имеющих право добавлять вас в группы, создают ещё один уровень конфиденциальности.


Принимая новые Условия предоставления услуг, вы не даёте WhatsApp дополнительные разрешения на предоставление пользовательских данных материнской компании Facebook.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности. Кроме того, вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы здесь.


Была ли эта статья полезной?
ДаНет
Почему статья не была полезной?
  • Статья не привнесла ясности
  • В статье не было ответа на мой вопрос
  • Это решение неэффективно
  • Мне не нравится эта функция/это правило
Спасибо за отзыв
Справочный центр

WhatsApp

  • Функции
  • Безопасность
  • Скачать
  • WhatsApp Web
  • Business
  • Конфиденциальность

Компания

  • Сведения
  • Карьера
  • Бренд-Центр
  • Контакты
  • Блог
  • Истории успеха с WhatsApp

Скачать

  • Mac/ПК
  • Android
  • iPhone

Помощь

  • Справочный центр
  • Twitter
  • Facebook
  • Коронавирус
2021 © WhatsApp LLC
Конфиденциальность и Условия