ศูนย์ช่วยเหลือ
เลือกภาษาของคุณ
  • azərbaycan
  • Afrikaans
  • Bahasa Indonesia
  • Melayu
  • català
  • čeština
  • dansk
  • Deutsch
  • eesti
  • English
  • español
  • français
  • Gaeilge
  • hrvatski
  • italiano
  • Kiswahili
  • latviešu
  • lietuvių
  • magyar
  • Nederlands
  • norsk bokmål
  • o‘zbek
  • Filipino
  • polski
  • Português (Brasil)
  • Português (Portugal)
  • română
  • shqip
  • slovenčina
  • slovenščina
  • suomi
  • svenska
  • Tiếng Việt
  • Türkçe
  • Ελληνικά
  • български
  • қазақ тілі
  • македонски
  • русский
  • српски
  • українська
  • עברית
  • العربية
  • فارسی
  • اردو
  • বাংলা
  • हिन्दी
  • ગુજરાતી
  • ಕನ್ನಡ
  • मराठी
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • தமிழ்
  • తెలుగు
  • മലയാളം
  • ไทย
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • WhatsApp Web
  • ฟีเจอร์
  • ดาวน์โหลด
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ดาวน์โหลด
  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
ทั่วไปความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เราได้อัปเดตข้อกำหนดในการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา


เราทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความระหว่างธุรกิจและลูกค้าบน WhatsApp นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูลอีกด้วย

ความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นส่วนตัวของคุณนั้นไม่เปลี่ยนแปลง การสนทนาส่วนตัวของคุณยังคงได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ไม่ได้อยู่ในแชทของคุณจะไม่สามารถอ่านหรือฟังได้แม้แต่ WhatsApp หรือ Facebook

การอธิบายถึงการอัปเดตเหล่านี้อย่างชัดเจนเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของเรา ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทราบ:

สิ่งที่เปลี่ยนแปลง

คุณจะสามารถพูดคุยกับธุรกิจได้มากขึ้นผ่าน WhatsApp เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับการสื่อสารผ่านโทรศัพท์หรืออีเมล โดยที่คุณสามารถเลือกสื่อสารกับธุรกิจหรือไม่ก็ได้

ในทุกๆ วัน ผู้คนหลายล้านคนใช้ WhatsApp เพื่อติดต่อกับธุรกิจทั้งรายใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก คุณสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจเพื่อถามคำถาม ซื้อสินค้า และรับข้อมูลต่างๆ ได้ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการแชทกับธุรกิจบน WhatsApp หรือไม่ และสามารถบล็อคหรือลบธุรกิจดังกล่าวออกจากรายชื่อติดต่อของคุณได้

ธุรกิจขนาดใหญ่ เช่น สายการบินหรือร้านค้าปลีก อาจได้รับการติดต่อจากลูกค้าหลายพันคนพร้อมๆ กัน เช่น การสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเที่ยวบินหรือการพยายามติดตามคำสั่งซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจเหล่านี้อาจใช้ Facebook ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อจัดการข้อความตอบกลับแทนธุรกิจ เราจะแสดงป้ายกำกับแชทไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณทราบหากธุรกิจได้เลือกใช้บริการนี้


เราได้ให้รายละเอียดที่ชัดเจนเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม แชร์ และใช้ข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ เราได้เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมลงในบางส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัว รวมทั้งเพิ่มเนื้อหาส่วนใหม่ๆ นอกจากนี้ เรายังได้ปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดวางนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ผู้ใช้อ่านและไปยังข้อมูลส่วนต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานเกี่ยวกับข้อมูลและการตั้งค่าบัญชี WhatsApp ของคุณได้ที่นี่


สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลง

ไม่มีการเปลี่ยนแปลงต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสำหรับแชทส่วนตัวของคุณกับครอบครัวและเพื่อน

ทั้ง WhatsApp และ Facebook ไม่สามารถดูเนื้อหาที่คุณแชร์กับครอบครัวและเพื่อนได้ ซึ่งรวมถึงข้อความส่วนตัวและการโทร ไฟล์แนบที่คุณแชร์ หรือตำแหน่งที่คุณส่ง เราไม่เก็บบันทึกข้อมูลบุคคลที่ผู้ใช้ส่งข้อความถึงหรือโทรหา และ WhatsApp ไม่แชร์รายชื่อติดต่อของคุณกับ Facebook


คุณสามารถควบคุมได้ โดยคุณสามารถเลือกได้ว่าจะแชร์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับธุรกิจหรือไม่ และสามารถบล็อคธุรกิจได้ทุกเมื่อ

WhatsApp จะไม่แชร์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับธุรกิจ และนโยบายของเราห้ามไม่ให้ธุรกิจติดต่อคุณผ่าน WhatsApp โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณก่อน

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของเรา เช่น การตั้งค่าข้อความให้หายไปหรือการควบคุมผู้ที่สามารถเพิ่มคุณลงในกลุ่มได้ จะช่วยมอบความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมให้กับคุณ


การยอมรับข้อกำหนดในการใช้บริการใหม่นี้ไม่ได้เพิ่มความสามารถของ WhatsApp ในการแชร์ข้อมูลผู้ใช้กับ Facebook ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเรา

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณยังสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่


บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WhatsApp

  • ฟีเจอร์
  • ความปลอดภัย
  • ดาวน์โหลด
  • WhatsApp Web
  • ธุรกิจ
  • ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

  • เกี่ยวกับ
  • ตำแหน่งงาน
  • ศูนย์แบรนด์
  • ติดต่อเรา
  • บล็อก
  • เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

  • Mac/PC
  • Android
  • iPhone

ความช่วยเหลือ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ
  • Twitter
  • Facebook
  • ไวรัสโคโรนา
2021 © WhatsApp LLC
ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด