आप WhatsApp पर बिज़नेसेस के साथ चैट कर सकते हैं. फ़ोन या ईमेल के बजाय WhatsApp पर ज़्यादा जल्दी अपना काम पूरा कर सकते हैं. बिज़नेस से चैट करने या न करने का फ़ैसला पूरी तरह से आपका है.

हर रोज़, लाखों-करोड़ों लोग छोटे-बड़े बिज़नेस के साथ चैट करने के लिए WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं. आप सवाल पूछने, खरीदारी करने और जानकारी पाने के लिए बिज़नेस को मैसेज कर सकते हैं. यह आप पर निर्भर करता है कि आप WhatsApp पर बिज़नेस से बात करना चाहते हैं या नहीं. आप चाहें तो बिज़नेस को अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट से ब्लॉक कर सकते हैं या हटा भी सकते हैं.

बड़े स्तर पर काम करने वाले बिज़नेस (जैसे किसी एयरलाइन या रिटेलर) से एक बार में हज़ारों कस्टमर्स संपर्क करते हैं - ज़्यादातर कस्टमर्स अपनी फ़्लाइट या किसी प्रोडक्ट के ऑर्डर को ट्रैक करने के बारे में जानकारी पाना चाहते हैं. ये बिज़नेस चाहें तो अपने कस्टमर्स के कुछ सवालों का जल्द से जल्द जवाब देने के लिए टेक्नॉलजी प्रोवाइडर के तौर पर Facebook का इस्तेमाल कर सकते हैं. हम ऐसी चैट्स को लेबल करेंगे ताकि आपको इसकी स्पष्ट रूप से जानकारी हो.

हम डेटा को कैसे इकट्ठा, शेयर और इस्तेमाल करते हैं, इसके बारे में भी आपको स्पष्ट रूप से बता रहे हैं.

हम आपकी जानकारी को कैसे मैनेज करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी अपडेटेड प्राइवेसी पॉलिसी में दी गई है. प्राइवेसी पॉलिसी के कुछ सेक्शन में हमने और अधिक जानकारी शामिल की है और कुछ नए सेक्शन भी जोड़े हैं. हमने प्राइवेसी पॉलिसी के लेआउट को भी सरल कर दिया है और यूज़र्स के लिए नेविगेट करना आसान बना दिया है.

अपने WhatsApp अकाउंट की जानकारी और सेटिंग्स की रिपोर्ट आप यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं.

आपकी पर्सनल चैट्स की प्राइवेसी पर कोई असर नहीं पड़ेगा. मतलब, दोस्तों या परिवारजनों के साथ होने वाली आपकी बातें हमेशा सुरक्षित रहेंगी.

दोस्तों और परिवारजनों के साथ शेयर किए गए पर्सनल मैसेजेस, कॉल्स, अटैचमेंट, लोकेशन को WhatsApp और Facebook, दोनों में से कोई भी नहीं देख सकता. कौन किसे मैसेज भेज रहा है या कॉल कर रहा है, हम इसका रिकॉर्ड नहीं रखते. साथ ही, WhatsApp आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट Facebook के साथ शेयर नहीं करता.

आपकी प्राइवेसी का कंट्रोल पूरी तरह से आपके हाथों में है. यह आप पर निर्भर करता है कि आप किसी बिज़नेस के साथ अपना नंबर शेयर करना चाहते हैं या नहीं. साथ ही, आप जब चाहें किसी बिज़नेस को ब्लॉक कर सकते हैं.

WhatsApp आपका नंबर किसी बिज़नेस के साथ शेयर नहीं करता. हमारी पॉलिसी के तहत, बिज़नेसेस आपसे WhatsApp पर तब तक संपर्क नहीं कर सकते, जब तक कि आप उन्हें इसकी अनुमति नहीं दे देते.

आप हमारे अन्य प्राइवेसी फ़ीचर्स का इस्तेमाल करके अपनी प्राइवेसी को और भी ज़्यादा सुरक्षित बना सकते हैं. जैसे कि; गायब होने वाले मैसेज सेट कर सकते हैं या चुन सकते हैं कि कौन आपको ग्रुप में शामिल करे.

WhatsApp की नई सेवा की शर्तों को स्वीकार करने का यह मतलब नहीं है कि Facebook के साथ यूज़र्स के डेटा को शेयर करने का WhatsApp का दायरा बढ़ जाएगा.

ज़्यादा जानकारी पाने के लिए हमारी शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ें. इस अपडेट से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब पढ़ने के लिए यहाँ जाएँ.