หน้าหลักของ WhatsAppหน้าหลักของ WhatsAppศูนย์ช่วยเหลือ
WHATSAPP WEB
ฟีเจอร์
ดาวน์โหลด
ความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ

เลือกภาษาของคุณ

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ดาวน์โหลด

  • ฟีเจอร์

  • ความปลอดภัย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
  1. ทั่วไป
  2. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การใช้การรับส่งข้อความอัตโนมัติหรือข้อความจำนวนมากที่ไม่ได้รับอนุญาตบน WhatsApp

WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มรับส่งข้อความส่วนตัวที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนส่งข้อความถึงเพื่อนๆ และคนที่รัก ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมานั้น เราเห็นว่าผู้ใช้ให้ความสำคัญกับการรับส่งข้อความกับธุรกิจ เราจึงสร้าง 2 เครื่องมือ ได้แก่ แอป WhatsApp Business และแพลตฟอร์ม WhatsApp Business เพื่อช่วยให้บริษัทจัดการการโต้ตอบกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของเราไม่ได้มีไว้เพื่อการรับส่งข้อความจำนวนมากหรือข้อความอัตโนมัติ ทั้งสองอย่างนี้ล้วนเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะส่งเสริมรูปแบบความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มและช่วยให้ผู้ใช้ปลอดภัยจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับความสามารถของแพลตฟอร์มในการระบุและระงับการใช้งานบัญชีใน เอกสารนี้ เราตระหนักดีว่ามีบางบริษัทที่พยายามหลีกเลี่ยงระบบแมชชีนเลิร์นนิงของเรา ในขณะเดียวกันเราก็พยายามอย่างไม่หยุดหย่อนที่จะพัฒนาระบบของเรา จากข้อมูลบนแพลตฟอร์มภายใน WhatsApp เราได้พบและหยุดการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมจากหลายล้านบัญชีบนระบบของเรา

ปัญหานี้กำหนดให้เราต้องมีแนวทางการรับมือแบบองค์รวมและ WhatsApp มุ่งมั่นที่จะใช้ทรัพยากรต่างๆ ที่มี รวมถึงการดำเนินการตามกฎหมาย เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่ละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา เช่น การส่งข้อความอัตโนมัติหรือข้อความจำนวนมาก หรือการใช้งานที่ไม่ใช่ส่วนตัว นอกจากการบังคับใช้มาตรการทางเทคโนโลยี เรายังดำเนินการตามกฎหมายกับบุคคลหรือบริษัทที่เราพบหลักฐานว่ามีการใช้งานที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม WhatsApp ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามกฎหมายต่อไปกับกรณีดังกล่าว

นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 7 ธันวาคม 2019 เป็นต้นไป WhatsApp จะดำเนินการตามกฎหมายกับบุคคลหรือบริษัทที่เราพิจารณาว่ามีส่วนร่วมหรือให้ความช่วยเหลือกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่ละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการของเรา เช่น การส่งข้อความอัตโนมัติหรือข้อความจำนวนมาก หรือการใช้งานที่ไม่ใช่ส่วนตัว แม้ว่าการพิจารณาดังกล่าวจะอ้างอิงตามข้อมูลที่มีนอกแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ข้อมูลนอกแพลตฟอร์มรวมถึงการกล่าวอ้างต่อสาธารณะจากบริษัทเกี่ยวกับความสามารถในการใช้ WhatsApp ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดของเรา ประกาศนี้จึงถือเป็นการแจ้งเตือนว่าเราจะดำเนินการตามกฎหมายกับบริษัทที่เรามีหลักฐานจากนอกแพลตฟอร์มเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมดังกล่าวยังคงเกิดขึ้นต่อเนื่องหลังจากวันที่ 7 ธันวาคม 2019 หรือหากบริษัทเหล่านั้นมีความเชื่อมโยงกับหลักฐานบนแพลตฟอร์มเกี่ยวกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสมก่อนวันที่ดังกล่าว

ไม่มีสิ่งใดในประกาศฉบับนี้ที่จำกัดสิทธิ์ใดๆ ของ WhatsApp เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการใช้บริการของเราผ่านมาตรการทางเทคโนโลยี เช่น การระงับการใช้งานบัญชีตามข้อมูลตัวแยกประเภทแมชชีนเลิร์นนิงและ WhatsApp จะดำเนินการดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง

เราจะยังคงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสื่อสารกับลูกค้าของตนต่อไปได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถเหล่านี้ โปรดไปที่หน้าแอป WhatsApp Business และเพจแพลตฟอร์ม WhatsApp Business

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WHATSAPP

ฟีเจอร์

ความปลอดภัย

ดาวน์โหลด

WhatsApp Web

ธุรกิจ

ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

เกี่ยวกับ

ตำแหน่งงาน

ศูนย์แบรนด์

ติดต่อเรา

บล็อก

เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

Mac/PC

Android

iPhone

ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

Twitter

Facebook

ไวรัสโคโรนา

2022 © WhatsApp LLC

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด