Hlavní stránka webu aplikace WhatsAppHlavní stránka webu aplikace WhatsAppNápověda
WEB WHATSAPP
FUNKCE
STÁHNOUT
ZABEZPEČENÍ
NÁPOVĚDA

Výběr jazyka

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Stáhnout

  • Funkce

  • Zabezpečení

  • Nápověda

  • Kontaktujte nás

Jak vám můžeme pomoci?

Můžete si také prohlédnout níže uvedená témata a najít to, co hledáte.
  1. Obecné
  2. Zabezpečení a soukromí

Neoprávněné používání automatizovaných či nevyžádaných hromadných zpráv v aplikaci WhatsApp

WhatsApp je soukromá platforma určená k posílání zpráv, která byla původně vyvinuta k usnadnění komunikace mezi přáteli, rodinou a blízkými. Postupem času jsme zaznamenali, že uživatelé rádi využívají možnost posílat zprávy společnostem. Vytvořili jsme tedy dva nástroje, které společnostem usnadňují správu komunikace se zákazníky – aplikaci WhatsApp Business a platformu WhatsApp Business. Naše produkty nejsou určeny k rozesílání nevyžádaných hromadných či automatizovaných zpráv. Obojí je a vždy bylo v rozporu s našimi Podmínkami použití.

Nadále usilujeme o to, aby povaha naší platformy zůstala soukromá a abychom uživatele chránili před jejím případným zneužitím. Možnosti identifikace škodlivé aktivity účtů a jejich následného vyloučení jsme nedávno podrobně popsali v naší bílé knize. Přestože vytrvale pracujeme na zdokonalení našich technologií strojového učení, uvědomujeme si, že některé společnosti se je pokoušejí obcházet. S využitím informací dostupných v rámci platformy WhatsApp se nám však podařilo identifikovat a zastavit činnost milionů účtů zneužívajících naše služby.

Jedná se o nelehký úkol, který vyžaduje holistický přístup. Za použití všech dostupných prostředků, včetně právních kroků, se snažíme zamezit zneužívání našich služeb, které je v rozporu s našimi Podmínkami použití. Mezi to patří také nevyžádané hromadné zprávy, automatizované zprávy či používání aplikace pro jiné než osobní účely. Proto, kromě prosazování zodpovědného používání služeb WhatsApp pomocí technologie, také podnikáme právní kroky vůči jedincům či společnostem, které na základě důkazů v rámci platformy naše služby zneužívají. Společnost WhatsApp si vyhrazuje právo řešit takovéto případy právní cestou.

Od 7. prosince 2019 společnost WhatsApp podniká právní kroky také vůči těm, kteří se podílejí nebo pomáhají podílet na aktivitách porušujících naše Podmínky použití (například automatizované či nevyžádané hromadné zprávy nebo používání aplikace pro jiné než osobní účely). A to i v případech, kdy se o těchto aktivitách dozvíme na základě informací získaných mimo naši platformu. Tyto informace mohou mimo jiné zahrnovat veřejná tvrzení daných společností o tom, že jsou schopny WhatsApp používat způsoby, které jsou v rozporu s našimi Podmínkami použití. Upozorňujeme, že podnikneme právní kroky proti společnostem, o jejichž zneužívání našich služeb máme důkazy získané pouze mimo naši platformu, a které v dané činnosti budou pokračovat i po 7. prosinci 2019. Právní kroky budeme podnikat i před tímto datem, pokud důkazy o zneužívání našich služeb získáme přímo v rámci naší platformy.

Žádná část tohoto oznámení neomezuje práva společnosti WhatsApp prosazovat dodržování Podmínek použití pomocí technologie, jako je vyloučení účtů z aplikace na základě třídících systémů strojového učení. Společnost WhatsApp tedy bude tyto kroky podnikat i nadále.

Nadále budeme také poskytovat funkce, díky nimž mohou společnosti snáze komunikovat se svými zákazníky. Více informací o těchto funkcích naleznete v aplikaci WhatsApp a na stránkách platformy WhatsApp Business.

Pomohl vám tento článek?
AnoNe
Proč vám tento článek nepomohl?
  • Tento článek byl nejasný.
  • Tento článek nezodpověděl moji otázku.
  • Toto řešení nefunguje.
  • Tato funkce nebo směrnice se mi nelíbí.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nápověda

WHATSAPP

Funkce

Zabezpečení

Stáhnout

WhatsApp Web

Pro společnosti

Soukromí

SPOLEČNOST

O nás

Kariéra

Centrum značky

Kontaktujte nás

Blog

WhatsApp příběhy

STÁHNOUT

Mac/PC

Android

iPhone

NÁPOVĚDA

Nápověda

Twitter

Facebook

Koronavirus

2022 © WhatsApp LLC

Ochrana osobních údajů a podmínky použití