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我們可以如何幫助您?

您亦可瀏覽以下主題,尋找您想查看的項目。
  1. 一般
  2. 私隱及安全設定

如何安全使用 WhatsApp

我們非常重視您和您訊息的安全,並想借此文章講解一下我們設計來助您安全使用 WhatsApp 的工具和功能。

我們的服務條款

保障您安全使用 WhatsApp 的其中一環措施,就是我們的服務條款。我們的服務條款概述了禁止的活動,包括透過動態、個人頭像或訊息分享非法、淫穢、誹謗、恐嚇、威脅、騷擾、仇恨、攻擊種族或民族、教唆或鼓勵非法或不當行為,或違反我們服務條款的內容。如我們認為用戶違反服務條款,就會將該帳戶停權。

如需更多有關違反我們服務條款的資訊或例子,請參閱我們服務條款中的「對我們服務的可接受用途」部分。您亦可以在此處進一步瞭解帳戶停權。

注意您分享的內容

我們建議您在決定與 WhatsApp 聯絡人分享內容前仔細考慮,您是否希望其他人看到您傳送的內容。

在您使用 WhatsApp 與聯絡人分享對話內容、相片、影片、檔案或語音訊息時,對方就會收到這些訊息的副本。他們可以向其他人轉寄或分享這些訊息。如要瞭解閱後即刪的資訊,請參閱此文章。

WhatsApp 亦有位置功能,供您在 WhatsApp 訊息中分享您的位置。請只與您信任的人分享您的位置。

如要進一步瞭解如何以負責任的方式使用 WhatsApp,請參閱此文章。

安全與保護功能

我們為 WhatsApp 開發了一些基本的控制設定,讓您按需要調整以便安全使用 WhatsApp。

私隱設定

調整私隱設定以控制誰可以看見您的資料。您可設定誰能看見您的最後上線時間、個人頭像或動態:

  • 所有人:所有 WhatsApp 用戶將能夠查看您的最後上線時間、個人頭像或動態。
  • 我的聯絡人:只有您手機通訊錄中的聯絡人才能夠查看您的最後上線時間、個人頭像或動態。
  • 沒有人:任何人都無法查看您的最後上線時間、個人頭像或動態。

瞭解私隱設定:Android | iPhone

已讀標記

您也可以關閉已讀標記。如您關閉已讀標記,將無法傳送或接收已讀標記。請緊記,即使您在私隱設定中關閉該選項,亦無法關閉群組對話的已讀標記。瞭解 Android、iPhone 或 KaiOS 的已讀標記。

瞭解私隱設定:Android | iPhone

封鎖或舉報聯絡人和訊息

我們鼓勵您向我們舉報有問題的內容和聯絡人。您可以在 WhatsApp 封鎖特定聯絡人,或舉報訊息或聯絡人,以控制誰可以與您互動。您在收到閱後即刪相片或影片時,可以從媒體檢視器直接向我們舉報有關帳戶。請參閱此文章,瞭解使用鎖和舉報功能時會發生的情況,以及使用方法。

更多的安全資源

如果您認為自己或其他人有即時危險,請聯絡當地緊急救護服務。

如果您認為有人想要自殘並擔心其安危,請聯絡當地緊急救護服務或預防自殺熱線。

如果您收到或遇到顯示有兒童正受到虐待或剝削的內容,請聯絡美國失蹤及受虐兒童中心 (NCMEC)。您亦可以舉報該用戶。請在此處瞭解舉報詳情。請勿在舉報中附上內容的螢幕截圖。

其他相關資源

如何負責任地使用 WhatsApp

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