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我們可以如何幫助您?

您可以瀏覽以下的主題尋找您想查看的項目。
  1. 一般
  2. 隱私和安全

如何維護 WhatsApp 使用安全

我們非常重視您和訊息的安全。因此,我們想讓您了解我們設計了哪些工具和功能,協助您安全使用 WhatsApp。

我們的服務條款

首先是我們的 服務條款,這有助我們維護 WhatsApp 使用安全。我們的服務條款列出許多禁止事項,包括:動態、個人頭像或訊息不得涉及非法、淫穢、誹謗、威脅、恐嚇、騷擾、仇恨、種族或族裔歧視、教唆或鼓勵從事非法或不當行為的內容,此類行為均違反我們的服務條款。若我們認為使用者違反服務條款,就會禁用該帳號。

更多有關違反服務條款的實例,請詳閱 服務條款 中的「Acceptable Use of Our Services」(我們服務的可接受使用方式)一節。您也可以在 此處 了解更多有關帳號禁用的資訊。

留意您分享的內容

建議您與 WhatsApp 聯絡人分享內容之前再三審慎考慮,考量您是否想要其他人看見您所傳送的內容。

在您使用 WhatsApp 與其他人分享對話內容、照片、影片、檔案或語音訊息時,對方就會擁有這些內容,並可選擇向其他人轉寄或分享。如需關於單次檢視的資訊,請詳讀 這篇文章。

您可以使用 WhatsApp 的位置功能,在 WhatsApp 訊息中分享位置資訊。請只與您信任的人分享您的位置。

閱讀 本文 進一步了解如何以負責任的方式使用 WhatsApp。

安全與防護功能

我們為 WhatsApp 開發了基本的控制功能,您可以自行調整這些設定保護自己。

隱私設定

調整隱私設定,控制誰能看到您的資訊。您可透過下列選項,設定誰能看見您的最後上線時間、個人頭像或動態:

  • 所有人:所有 WhatsApp 使用者皆可檢視您的最後上線時間、個人頭像或動態。
  • 我的聯絡人:只有手機通訊錄中的聯絡人才能夠檢視您的最後上線時間、個人頭像或動態。
  • 沒有人:任何人都無法檢視您的最後上線時間、個人頭像或動態。

了解以下裝置的這些隱私設定:Android | iPhone

已讀標記

您也可關閉已讀標記。若您關閉已讀標記功能,將無法傳送或接收已讀標記。請注意,即使您在隱私設定中關閉該選項,系統仍會傳送群組對話的已讀標記。了解以下裝置的已讀標記:Android、iPhone 或 KaiOS。

了解以下裝置的這些隱私設定:Android | iPhone

封鎖或舉報聯絡人和訊息

建議您向我們舉報有問題的內容和聯絡人。您可在 WhatsApp 上封鎖特定聯絡人或舉報訊息或聯絡人,控制與您互動的對象。收到單次檢視照片或影片時,您可以直接從多媒體檢視器向我們舉報帳號。閱讀 本文,了解封鎖和舉報功能的效果和方式。

其它安全資源

若您覺得自己或任何人有立即危險,請立刻與當地緊急救護單位聯絡。

若您確信某人要傷害自己,並擔心對方的人身安全,請聯絡當地緊急救護單位或 自殺防治服務熱線。

若您收到或接觸到顯示兒童遭受待或剝削的內容,請聯絡 美國失蹤及受虐兒童中心(NCMEC)。您也可以舉報使用者。在 此處 了解更多關於舉報的資訊。請勿在舉報內容中附上任何螢幕截圖。

其他相關資源

如何以負責任的方式使用 WhatsApp

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