Soms zie je het bovenstaande bericht in plaats van het bericht dat je door een contact is verzonden. Vanwege de end-to-end versleuteling, kan het soms even duren voordat iemands bericht wordt afgeleverd omdat hun telefoon online moet zijn en het bericht voor jou correct versleuteld moet worden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als jij of de persoon waarmee je chat recent WhatsApp heeft geïnstalleerd.
Om het proces te versnellen, kun je aan de persoon waarmee je chat vragen om WhatsApp te openen op hun telefoon.
Voor meer informatie over end-to-end versleuteling, lees ons witboek en dit artikel.