Soms zie je het bovenstaande bericht in plaats van het bericht dat door een contact naar jou is verzonden. Vanwege de end-to-end versleuteling kan het soms even duren voordat iemands bericht wordt afgeleverd omdat hun telefoon online moet zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als jij of de persoon waarmee je chat recent WhatsApp opnieuw heeft geïnstalleerd of een oudere versie gebruikt.

Dit proces versnellen:

• Vraag degene waarmee je berichten uitwisselt om WhatsApp te openen op zijn of haar telefoon.
• Zorg dat je allebei de nieuwste versie van WhatsApp hebt.