Il est possible que vous voyez le message ci-dessus au lieu du message qui vous a été envoyé par votre contact. En raison du chiffrement de bout en bout, vous devez peut-être patienter pour que le message d'un contact arrive car le téléphone de l'expéditeur doit être en ligne et chiffrer le message correctement pour vous. Cela se produit généralement si vous ou votre contact avez récemment réinstallé WhatsApp.

Pour accélérer ce processus, vous pouvez essayer de demander à la personne avec qui vous communiquez d'ouvrir WhatsApp sur son téléphone.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'aide sur le chiffrement de bout en bout et notre page d'aide sur le chiffrement de bout en bout des messages professionnels.