بعضی اوقات، ممکن است پیام بالا را در عوض آنچه مخاطب برایتان ارسال کرده است، ببینید. به خاطر رمزگذاری سرتاسری ممکن است لازم باشد منتظر رسیدن پیام شخصی بمانید چون لازم است تا گوشی آن‌ها آنلاین شود. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که شما یا طرف گفتگوی شما به تازگی واتساپ را نصب کرده باشید یا از نسخه قدیمی استفاده کنید.

برای تسریع فرایند:

• از شخصی که به وی پیام می‌دهید بخواهید تا واتساپ را روی گوشی خود باز کنند.
• مطمئن شوید که هر دو از آخرین نسخه واتساپ استفاده می‌کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره رمزگذاری سرتاسری، لطفاً این گزارش رسمی ما و این مطلب را مطالعه کنید.