En ocasiones, es posible que veas este mensaje en lugar de lo que te envió un contacto. Debido al cifrado de extremo a extremo, es posible que debas esperar a que lleguen los mensajes de algunos contactos porque sus teléfonos deben conectarse a Internet. Esto puede ocurrir si tú o la persona con la que estás chateando reinstalaron WhatsApp recientemente o tienen una versión desactualizada.

Para acelerar el proceso, sigue estos pasos:

• Pídele a la persona con la que estás chateando que abra WhatsApp en su teléfono.
• Asegúrate de que ambos estén usando la versión más reciente de WhatsApp.

Para obtener más información sobre el cifrado de extremo a extremo, consulta nuestro informe técnico (disponible en inglés) y este artículo.