หน้าหลักของ WhatsAppหน้าหลักของ WhatsAppศูนย์ช่วยเหลือ
WHATSAPP WEB
ฟีเจอร์
ดาวน์โหลด
ความปลอดภัย
ศูนย์ช่วยเหลือ

เลือกภาษาของคุณ

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • ดาวน์โหลด

  • ฟีเจอร์

  • ความปลอดภัย

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

  • ติดต่อเรา

เราจะช่วยคุณได้อย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหัวข้อด้านล่างนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหา
  1. ทั่วไป
  2. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การปกป้องผู้ใช้ของเราจากการโจมตีทางไซเบอร์ผ่านวิดีโอคอล

ในเดือนพฤษภาคม ปี 2019 เราได้หยุดการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนสูง ซึ่งฉกฉวยผลประโยชน์จากระบบวิดีโอคอลของเราเพื่อส่งมัลแวร์ไปยังอุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ WhatsApp จำนวนมาก โดยลักษณะของการโจมตีนั้นไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ที่ถูกมุ่งเป้ารับสายที่โทรหา เราได้เพิ่มการป้องกันใหม่ๆ ลงในระบบของเราอย่างเร่งด่วน และออกการอัปเดตสำหรับ WhatsApp เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปลอดภัยอยู่ตลอด ขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพิ่มเติมตามข้อมูลที่เราได้เรียนรู้จนถึงปัจจุบัน

เราได้ส่งข้อความพิเศษทาง WhatsApp ถึงผู้ใช้ประมาณ 1,400 คนที่เราเชื่อว่าได้รับผลกระทบจากการโจมตีครั้งนี้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้เหล่านี้ทราบโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านการโจมตีทางไซเบอร์ของ Citizen Lab ซึ่งเป็นกลุ่มวิจัยทางวิชาการจากวิทยาลัย Munk ของมหาวิทยาลัยโทรอนโต ได้อาสาช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของการโจมตีนี้ต่อประชาสังคม ซึ่งรวมถึงนักข่าวและนักปกป้องสิทธิมนุษยชน Citizen Lab ได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการโจมตีนี้ไว้ที่นี่ และยังคงสามารถดูได้เพื่อเป็นการสนับสนุนช่วยเหลือชุมชนประชาสังคม

WhatsApp ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ของเราเป็นอย่างยิ่ง คุณได้เลือกแชร์หลายช่วงเวลาที่มีความเป็นส่วนตัวบน WhatsApp และนี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงสร้างการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางไว้ในแอปของเรา การโจมตีครั้งนี้ได้รับการพัฒนามาเพื่อเข้าถึงข้อความหลังจากที่ถูกถอดรหัสบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากมัลแวร์ โดยอาศัยใช้ช่องโหว่ภายในแอปและใช้งานระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนโทรศัพท์มือถือของเราในทางที่ผิด

เราเห็นด้วยกับข้อเรียกร้องของ David Kaye ซึ่งเป็น UN Special Rapporteur ด้านเสรีภาพในการแสดงออก เพื่อระงับการโจมตีเหล่านี้ ทั้งนี้ ต้องมีการกำกับดูแลทางกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับอาวุธทางไซเบอร์ เช่น เครื่องมือที่ใช้ในการโจมตีครั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการใช้เครื่องมือเหล่านั้นในการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลและเสรีภาพที่ผู้คนสมควรได้รับไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนบนโลกใบนี้ กลุ่มสิทธิมนุษยชนต่างๆ ได้ระบุถึงแนวโน้มที่น่าวิตก ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวถูกใช้โจมตีนักข่าวและนักปกป้องสิทธิมนุษยชน ทั้งนี้ การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยของ Citizen Lab ทำให้เราเชื่อว่าการโจมตีครั้งนี้มุ่งเป้าไปที่สมาชิกอย่างน้อย 100 คนในประชาสังคม ซึ่งเป็นรูปแบบการล่วงละเมิดที่ชัดเจน ตัวเลขนี้อาจเพิ่มสูงขึ้นเมื่อผู้ที่ได้รับผลกระทบออกมาให้ข้อมูลเพิ่มมากขึ้น เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกวิถีทางที่เราสามารถทำได้ อาทิ การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์รายต่างๆ ในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราและป้องกันภัยคุกคามในลักษณะนี้

WhatsApp ยังได้ยื่น คำร้อง ต่อศาลสหรัฐฯ ซึ่งระบุที่มาของการโจมตีว่าเป็นบริษัทสปายแวร์ชื่อ NSO Group และบริษัทแม่ Q Cyber Technologies คำร้องนี้ได้แสดงข้อกล่าวหาว่าบริษัทดังกล่าวได้ละเมิดทั้งกฎหมายสหรัฐฯ และกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย รวมถึงข้อกำหนดในการใช้บริการของ WhatsApp ซึ่งห้ามมิให้มีการล่วงละเมิดประเภทนี้ นี่เป็นครั้งแรกที่ผู้ให้บริการรับส่งข้อความที่เข้ารหัสดำเนินการทางกฎหมายกับหน่วยงานเอกชนที่ทำการโจมตีประเภทนี้ต่อผู้ใช้ ในคำร้องนี้ เราอธิบายถึงวิธีดำเนินการโจมตีของ NSO รวมถึงการยอมรับจากพนักงานของ NSO ว่าขั้นตอนแก้ไขการโจมตีของเรานั้นได้ผล เรากำลังแสวงหาคำสั่งห้ามถาวรเพื่อระงับไม่ให้ NSO ใช้บริการของเรา

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมุมมองของเราซึ่งเผยแพร่ไว้ที่นี่

หากคุณได้รับข้อความจากเราและมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ คุณสามารถส่งข้อความถึงทีม WhatsApp ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยเปิด WhatsApp แล้วไปที่ "การตั้งค่า > ความช่วยเหลือ > ติดต่อเรา"

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
มีไม่มี
เพราะเหตุใดบทความนี้จึงไม่มีประโยชน์
  • บทความนี้ทำให้สับสน
  • บทความนี้ไม่ได้ตอบคำถามของฉัน
  • วิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล
  • ฉันไม่ชอบฟีเจอร์หรือนโยบาย
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
ศูนย์ช่วยเหลือ

WHATSAPP

ฟีเจอร์

ความปลอดภัย

ดาวน์โหลด

WhatsApp Web

ธุรกิจ

ความเป็นส่วนตัว

บริษัท

เกี่ยวกับ

ตำแหน่งงาน

ศูนย์แบรนด์

ติดต่อเรา

บล็อก

เรื่องราวบน WhatsApp

ดาวน์โหลด

Mac/PC

Android

iPhone

ความช่วยเหลือ

ศูนย์ช่วยเหลือ

Twitter

Facebook

ไวรัสโคโรนา

2022 © WhatsApp LLC

ความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนด