اگر آپ یورپین اکنامک ایریا (جس میں یورپی یونین شامل ہے) کے کسی ملک میں یا اس میں شامل کردہ کسی دوسرے ملک یا خطے (جسے مجموعی طور پر یورپی خطہ کہا جاتا ہے)، میں رہتے ہیں، تو WhatsApp کے لیے رجسٹریشن کرنے اور اس کا استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 16 سال (یا آپ کے ملک میں لازمی ایسی زیادہ سے زیادہ عمر) ہونی ضروری ہے۔

اگر آپ یورپی خطہ، کے ممالک کے علاوہ کسی اور ملک میں رہتے ہیں تو WhatsApp کے لیے رجسٹریشن کرنے اور اس کا استعمال کرنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 13 سال (یا آپ کے ملک میں لازمی ایسی زیادہ سے زیادہ عمر) ہونی ضروری ہے۔

براہ کرم مزید معلومات کے لیے ہماری سروس کی شرائط ملاحظہ کریں۔

نوٹ:

• غلط معلومات کے ساتھ اکاؤنٹ تخلیق کرنا ہماری شرائط کی خلاف ورزی ہے۔
• کسی ایسے شخص کی جانب سے اکاؤنٹ رجسٹر کرنا بھی ہماری شرائط کی خلاف ورزی ہے، جس کی عمر طے شدہ عمر سے کم ہے۔

کم عمر بچے کو رپورٹ کرنا

اگر آپ کے کم عمر بچے نے WhatsApp اکاؤنٹ بنایا ہے تو آپ انہیں درج ذیل پلیٹ فارمز پر ان کے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کا طریقہ دکھا سکتے ہیں۔ آپ ہمارے ہیلپ سنٹر میں اکاؤنٹ حذف کرنے کا طریقہ سیکھ سکتے ہیں۔

اگر آپ کسی کم عمر فرد کے اکاؤنٹ کی رپورٹ کرنا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہمیں ای میل۔ اپنی ای میل میں، براہ کرم مندرجہ ذیل دستاویزات فراہم کریں اور کوئی بھی غیر متعلق ذاتی معلومات کو مرتب کریں یا چھپا دیں:

• WhatsApp نمبر کی ملکیت کا ثبوت (مثال کے طور پر اسی نام کے ساتھ حکومت کی طرف سے جاری کردہ شناختی کارڈ اور فون کے بل کی کاپی)
• والدین کی اتھارٹی کا ثبوت (مثال کے طور پر کم عمر بچے کی پیدائش یا گود لینے کا سرٹیفکیٹ)
• بچے کی تاریخ پیدائش کا ثبوت (مثال کے طور پر کم عمر بچے کی پیدائش یا گود لینے کے سرٹیفکیٹ کی کاپی)

اگر معقول حد تک توثیق ہو جائے کہ اکاؤنٹ کم عمر بچے کا ہے تو ہم ایسے WhatsApp اکاؤنٹ کو فوری طور پر غیر فعال کر دیں گے۔ آپ کو اس کارروائی کی تصدیق نہیں ملے گی۔ مذکورہ بالا درخواست کی گئی مکمل معلومات کے ساتھ کسی رپورٹ کا جائزہ لینے اور مناسب کارروائی کرنے کی ہماری قابلیت میں نمایاں طور پر بہتری آتی ہے۔

اگر معقول حد تک یہ توثیق نہ کی جا سکتی ہو کہ رپورٹ کیے گئے بچے کا اکاؤنٹ کسی کم عمر صارف کا ہے تو ممکن ہے کہ ہم اس اکاؤنٹ پر کارروائی نہ کر پائیں۔ اس صورت میں، اگر آپ اس بچے کے والدین میں سے نہیں ہیں تو ہم آپ کو پُرزور تجویز دیتے ہیں کہ آپ والدین میں سے کسی کو مذکورہ بالا ہدایات کے ذریعے ہم سے رابطہ کرنے کے لیے کہیں۔