Якщо ви проживаєте в одній із країн Європейської економічної зони (до якої входить Європейський Союз) або в будь-якій іншій країні чи на території, приєднаній до Європейської економічної зони (надалі разом – Європейський регіон), ви можете зареєструватися в додатку WhatsApp і використовувати його, лише якщо вам виповнилося 16 років (або більше, якщо цього вимагає законодавство вашої країни).
Якщо ви проживаєте в країні, яка не входить до Європейського регіону, ви можете зареєструватися в додатку WhatsApp і використовувати його, лише якщо вам виповнилося 13 років (або більше, якщо цього вимагає законодавство вашої країни).
Дізнатися більше можна в наших Умовах надання послуг.
Примітки
Якщо ваша неповнолітня дитина створила обліковий запис WhatsApp, ви можете допомогти їй видалити його. Дізнатися більше про видалення облікового запису можна в нашому Довідковому центрі.
Якщо ви хочете поскаржитися на обліковий запис, що належить неповнолітній особі, надішліть нам електронний лист. Додайте до електронного листа перелічені нижче документи та приховайте будь-які необов'язкові особисті дані.
Ми негайно заблокуємо обліковий запис WhatsApp, якщо переконаємося в тому, що він належить вашій неповнолітній дитині. Ви не отримаєте підтвердження про цю дію. Якщо ми отримаємо від вас усі перелічені вище документи, то зможемо швидше розглянути вашу скаргу та вжити належних заходів.
Якщо в нас не буде достатніх підстав вважати, що обліковий запис, про який надійшла скарга, належить неповнолітньому користувачу, ми не зможемо вжити щодо нього жодних заходів. У такому разі, якщо ви не один із батьків дитини, наполегливо радимо вам звернутися до її батьків із проханням зв'язатися з нами, скориставшись вказівками вище.