अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के किसी देश (जिसमें यूरोपीय संघ शामिल है) या इसमें शामिल किसी अन्य देश या क्षेत्र (जिसे सामूहिक रूप से यूरोपीय क्षेत्र कहा जाता है) में रहते हैं, तो WhatsApp पर रजिस्ट्रेशन करने और इसका इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 साल (या आपके देश में ज़रूरी न्यूनतम उम्र) होनी ज़रूरी है.

अगर आप यूरोपीय क्षेत्र के अलावा किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो WhatsApp पर रजिस्ट्रेशन करने और इसका इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 साल (या आपके देश में ज़रूरी न्यूनतम उम्र) होनी ज़रूरी है.

ज़्यादा जानने के लिए हमारी सेवा की शर्तें पढ़ें.

नोट:

• गलत जानकारी देकर अकाउंट बनाने से हमारी शर्तों का उल्लंघन होता है.
• अगर किसी व्यक्ति की उम्र, निर्धारित उम्र से कम है और कोई अन्य व्यक्ति उसके लिए WhatsApp अकाउंट रजिस्टर करता है, तो इससे भी हमारी शर्तों का उल्लंघन होता है.

WhatsApp इस्तेमाल कर रहे कम उम्र के बच्चे की रिपोर्ट करना

अगर आपके कम उम्र के बच्चे ने WhatsApp पर अकाउंट बनाया है, तो आप उसे अकाउंट को डिलीट करने का तरीका बता सकते हैं. अकाउंट डिलीट करने के बारे में जानने के लिए हमारे मदद केंद्र पर जाएँ.

अगर आप किसी ऐसे अकाउंट की रिपोर्ट करना चाहते हैं जिसे कम उम्र के बच्चे ने बनाया है, तो हमें ईमेल. अपने ईमेल में, ये डॉक्यूमेंट भेजें और जो निजी जानकारी इससे संबंधित नहीं है उसे एडिट करें या छिपा दें:

• WhatsApp नंबर आपका ही है इसका सबूत (जैसे कि सरकार की तरफ़ से जारी पहचान पत्र और फ़ोन बिल की कॉपी जिसमें वही नाम लिखा हो)
• बच्चे का माता या पिता होने का सबूत (जैसे कि कम उम्र वाले बच्चे के जन्म या गोद लेने के सर्टिफ़िकेट की कॉपी)
• बच्चे की जन्म-तिथि का सबूत (जैसे कि कम उम्र वाले बच्चे के जन्म या गोद लेने के सर्टिफ़िकेट की कॉपी)

अगर यह वेरिफ़ाई हो जाता है कि WhatsApp अकाउंट कम उम्र के बच्चे का है, तो हम उसे तुरंत डीएक्टिवेट कर देंगे. आपको इस कार्रवाई से जुड़ा कोई कन्फ़र्मेशन मैसेज नहीं मिलेगा. अगर ऊपर पूछी की गई जानकारी हमें मिल जाएगी, तो रिपोर्ट की जाँच करने और उस पर बेहतर तरीके से कार्रवाई करने में हमें मदद मिलेगी.

अगर रिपोर्ट किए गए बच्चे का अकाउंट कम उम्र के बच्चे के अकाउंट के रूप में वेरिफ़ाई नहीं होता, तो हो सकता है कि हम उस अकाउंट पर कोई कार्रवाई न करें. अगर आप इस बच्चे के माता या पिता नहीं हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप बच्चे के माता या पिता से कहें कि वे ऊपर दिए गए निर्देशों का इस्तेमाल करके हमसे कॉन्टैक्ट करें.