Halaman Utama WhatsAppHalaman Utama WhatsAppPusat Bantuan
WHATSAPP WEB
FITUR
UNDUH
KEAMANAN
PUSAT BANTUAN

Pilih bahasa Anda

  • azərbaycan

  • Afrikaans

  • Bahasa Indonesia

  • Melayu

  • català

  • čeština

  • dansk

  • Deutsch

  • eesti

  • English

  • español

  • français

  • Gaeilge

  • hrvatski

  • italiano

  • Kiswahili

  • latviešu

  • lietuvių

  • magyar

  • Nederlands

  • norsk bokmål

  • o‘zbek

  • Filipino

  • polski

  • Português (Brasil)

  • Português (Portugal)

  • română

  • shqip

  • slovenčina

  • slovenščina

  • suomi

  • svenska

  • Tiếng Việt

  • Türkçe

  • Ελληνικά

  • български

  • қазақ тілі

  • македонски

  • русский

  • српски

  • українська

  • עברית

  • العربية

  • فارسی

  • اردو

  • বাংলা

  • हिन्दी

  • ગુજરાતી

  • ಕನ್ನಡ

  • मराठी

  • ਪੰਜਾਬੀ

  • தமிழ்

  • తెలుగు

  • മലയാളം

  • ไทย

  • 简体中文

  • 繁體中文(台灣)

  • 繁體中文(香港)

  • 日本語

  • 한국어

  • Unduh

  • Fitur

  • Keamanan

  • Pusat Bantuan

  • Tetap terhubung

Apa yang dapat kami bantu?

Anda juga dapat menelusuri topik di bawah ini untuk menemukan jawaban yang Anda cari.
  1. Umum
  2. Keamanan dan Privasi

Batas Usia Minimum untuk Menggunakan WhatsApp

Jika Anda bertempat tinggal di salah satu negara dalam Wilayah Ekonomi Eropa (yang meliputi Uni Eropa) maupun di negara yang diikutsertakan ke dalam wilayah tersebut (secara kolektif disebut sebagai Wilayah Eropa), Anda setidaknya harus berusia 16 tahun (atau lebih, menurut hukum di negara Anda) untuk dapat mendaftar dan menggunakan WhatsApp.

Jika Anda bertempat tinggal di negara selain di Wilayah Eropa, Anda setidaknya harus berusia 13 tahun (atau lebih, menurut hukum di negara Anda) untuk dapat mendaftar dan menggunakan WhatsApp.

Silakan baca Ketentuan Layanan kami untuk informasi selengkapnya.

Catatan:

  • Membuat akun dengan informasi palsu merupakan pelanggaran atas Ketentuan kami.
  • Mendaftarkan akun atas nama anak yang masih di bawah umur juga merupakan pelanggaran atas Ketentuan kami.

Melaporkan anak di bawah umur

Jika anak Anda yang masih di bawah umur telah membuat akun WhatsApp, Anda dapat menunjukkan cara menghapus akun kepadanya. Anda dapat mempelajari cara menghapus akun di Pusat Bantuan kami.

Jika Anda ingin melaporkan akun yang dimiliki oleh pengguna yang masih di bawah umur, silakan mengirimi kami email. Dalam email Anda, harap sertakan dokumen berikut dan edit atau sembunyikan informasi pribadi yang tidak terkait:

  • Bukti kepemilikan nomor WhatsApp (misalnya, salinan KTP dan tagihan telepon dengan nama yang sama)
  • Bukti hubungan keluarga (misalnya, salinan akta kelahiran atau surat keputusan pengangkatan anak atas nama anak di bawah umur tersebut)
  • Bukti tanggal lahir anak (misalnya, salinan akta kelahiran atau surat keputusan pengangkatan anak di bawah umur tersebut)

Kami akan segera menonaktifkan akun WhatsApp tersebut jika terbukti bahwa pemilik akun adalah anak di bawah umur. Anda tidak akan menerima konfirmasi atas tindakan ini. Peninjauan dan tindakan yang kami lakukan akan sangat terbantu oleh kelengkapan informasi yang diminta di atas.

Jika akun yang dilaporkan tidak terbukti sebagai akun yang dimiliki oleh pengguna yang masih di bawah umur, kami tidak dapat mengambil tindakan atas akun tersebut. Dalam kasus ini, jika Anda bukan orang tua anak tersebut, lebih baik berikan saran agar orang tuanya menghubungi kami sesuai petunjuk di atas.

Apakah artikel ini membantu?
YaTidak
Mengapa artikel ini tidak membantu?
  • Artikel membingungkan
  • Artikel tidak menjawab pertanyaan saya
  • Solusi yang diberikan tidak menyelesaikan masalah
  • Saya tidak suka dengan fitur atau kebijakan tersebut
Terima kasih atas umpan balik Anda
Pusat Bantuan

WHATSAPP

Fitur

Keamanan

Unduh

WhatsApp Web

Bisnis

Privasi

PERUSAHAAN

Info

Karir

Pusat Merek

Tetap terhubung

Blog

Cerita WhatsApp

UNDUH

Mac/PC

Android

iPhone

BANTUAN

Pusat Bantuan

Twitter

Facebook

Virus Corona

2022 © WhatsApp LLC

Privasi & Ketentuan