אם אתם גרים במדינה השוכנת באזור הכלכלי האירופי (כולל האיחוד האירופי) ובכל מדינה או אזור כלולים אחרים (הנקראים יחד האזור האירופי), עליכם להיות לפחות בני 16 (או מבוגרים יותר, בהתאם לגיל הנדרש במדינתכם), כדי שתוכלו להירשם ולהשתמש ב-WhatsApp.

אם אתם גרים במדינה שאינה נמצאת באזור האירופי, עליכם להיות לפחות בני 13 (או מבוגרים יותר, בהתאם לגיל הנדרש במדינתכם), כדי שתוכלו להירשם ולהשתמש ב-WhatsApp.

לקבלת מידע נוסף, יש לעיין בתנאי השירות שלנו.

שימו לב:

• יצירת חשבון עם מידע כוזב מהווה הפרה של התנאים שלנו.
• רישום חשבון בשם קטין גם מהווה הפרה של התנאים שלנו.

דיווח על קטינים

אם ילדיכם הקטינים יצרו חשבון ב-WhatsApp, תוכלו להראות להם כיצד למחוק את חשבונם. במרכז המידע תמצאו מידע על מחיקת חשבון.

אם ברצונכם לדווח על חשבון השייך לקטין, תוכלו לעשות זאת באמצעות דוא“ל. בהודעת הדוא"ל שלכם, ספקו את המסמכים הבאים וערכו או הסתירו מידע אישי שאינו רלוונטי:

• הוכחת בעלות על מספר ה-WhatsApp (למשל, עותק של תעודה מזהה שהונפקה על ידי רשות ממשלתית וחשבון טלפון עם אותו השם).
• הוכחת אפוטרופסות (למשל, עותק של תעודת לידה או תעודת אימוץ של הקטין).
• הוכחה לגבי תאריך הלידה של הילד (למשל, עותק של תעודת לידה או תעודת אימוץ של הקטין).

אנו נשבית באופן מיידי את חשבון ה-WhatsApp אם ניתן לאמת באופן סביר כי הוא שייך לקטין. לא תקבלו אישור על פעולה זו. היכולת שלנו לבדוק דיווח ולפעול בהתאם משתפרת באופן משמעותי אם הדיווח ממולא בשלמות ומכיל את המידע המבוקש.

אם לא ניתן לאמת באופן סביר שהחשבון שייך לקטין, ייתכן שלא נוכל לנקוט פעולה בנוגע לחשבון. במקרה זה, אם אינכם ההורים של הילד, אנו ממליצים בחום שתעודדו את ההורה ליצור איתנו קשר על פי ההוראות המוזכרות מעלה.